Μια σαφής αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών καταγράφεται στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς όλο και περισσότερα νοικοκυριά εγκαταλείπουν τα ειδικά («πράσινα») τιμολόγια και επιλέγουν σταθερές χρεώσεις, αναζητώντας μεγαλύτερη ασφάλεια απέναντι στις διακυμάνσεις των τιμών του ρεύματος.
Τα στοιχεία της Ετήσιας Έκθεσης Λιανικής Αγοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας 2025 της Ρυθμιστικής Αρχής Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ) αποτυπώνουν μια από τις μεγαλύτερες μετακινήσεις πελατών που έχει γνωρίσει η αγορά μετά την ενεργειακή κρίση. Το 2025 εξελίχθηκε σε χρονιά ανατροπών, με τα σταθερά («μπλε») τιμολόγια να καταγράφουν εντυπωσιακή άνοδο και τα ειδικά προϊόντα να χάνουν σημαντικό μέρος της δυναμικής τους.
Τα σταθερά τιμολόγια διπλασίασαν σχεδόν το μερίδιό τους
Η σημαντικότερη εξέλιξη αφορά τα οικιακά τιμολόγια σταθερής χρέωσης.
Μέσα σε μόλις έναν χρόνο το μερίδιό τους αυξήθηκε από 13,27% στο τέλος του 2024 σε 27,83% τον Δεκέμβριο του 2025, καταγράφοντας σχεδόν διπλασιασμό της παρουσίας τους στην αγορά.
Πίσω από αυτή τη μεταβολή βρίσκονται περισσότεροι από 871.000 νέοι μετρητές, ανεβάζοντας τον συνολικό αριθμό των καταναλωτών που έχουν επιλέξει σταθερό πρόγραμμα στα περίπου 1,65 εκατομμύρια.
Την ίδια στιγμή, τα ειδικά («πράσινα») τιμολόγια έχασαν σχεδόν 840.000 πελάτες, με αποτέλεσμα το μερίδιό τους να περιοριστεί στο 57,98%, έναντι 72,64% έναν χρόνο νωρίτερα.
Αντίθετα, τα κυμαινόμενα («κίτρινα») τιμολόγια παρέμειναν ουσιαστικά αμετάβλητα, διατηρώντας μερίδιο λίγο υψηλότερο από το 14%.
Η μάχη των προμηθευτών στα «μπλε» τιμολόγια
Η ταχύτατη ανάπτυξη των σταθερών προϊόντων αναδιαμορφώνει και τις ισορροπίες μεταξύ των εταιρειών προμήθειας.
Η ΔΕΗ εξακολουθεί να κυριαρχεί στην κατηγορία, διαθέτοντας 730.747 μετρητές και μερίδιο 44,19%.
Στη δεύτερη θέση βρίσκεται η Protergia, με 296.522 πελάτες και ποσοστό 17,93%, ενώ ακολουθεί η Zenith, η οποία κατέχει 13,43% της αγοράς.
Η Enerwave συγκεντρώνει μερίδιο 9,10%, ο ΗΡΩΝ 8,31%, ενώ ακολουθούν η NRG με 3,47% και το Φυσικό Αέριο Ελλάδος με 2,46%.
Ωστόσο, η πραγματική εικόνα αποτυπώνεται στις ετήσιες μεταβολές.
Η Protergia ήταν από τους μεγάλους κερδισμένους της χρονιάς, προσθέτοντας 166.140 νέους μετρητές, η Zenith ενίσχυσε τη βάση της κατά 150.937 πελάτες, ενώ η Enerwave κατέγραψε αύξηση 92.925 μετρητών. Αξιοσημείωτη ήταν και η άνοδος της NRG, η οποία πρόσθεσε περισσότερους από 50.700 νέους πελάτες στα σταθερά προϊόντα.
Η ΔΕΗ, αν και αύξησε τον αριθμό των πελατών της κατά περισσότερους από 326.000, είδε το μερίδιό της να υποχωρεί κατά 7,43 ποσοστιαίες μονάδες, εξέλιξη που αποδίδεται κυρίως στην ταχύτατη διεύρυνση της συνολικής αγοράς και στην ενίσχυση των εναλλακτικών προμηθευτών.
Τα «πράσινα» παραμένουν πρώτα, αλλά χάνουν έδαφος
Παρά τη σημαντική υποχώρηση, τα ειδικά τιμολόγια εξακολουθούν να αποτελούν τη μεγαλύτερη κατηγορία στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας.
Η αγορά παραμένει ιδιαίτερα συγκεντρωμένη, καθώς η ΔΕΗ εξακολουθεί να ελέγχει περίπου το 90% της συγκεκριμένης κατηγορίας, με περισσότερους από 3,08 εκατομμύρια μετρητές.
Ακολουθούν σε μεγάλη απόσταση η Protergia με 2,33%, η Zenith με 2,15% και η Enerwave με 2%.
Το αξιοσημείωτο είναι ότι σχεδόν όλοι οι προμηθευτές καταγράφουν σημαντικές απώλειες πελατών στα ειδικά τιμολόγια.
Η ΔΕΗ έχασε περισσότερους από 547.000 μετρητές, η Protergia περίπου 65.500, ο ΗΡΩΝ σχεδόν 62.000, ενώ η Enerwave κατέγραψε απώλειες άνω των 52.000 πελατών.
Η εξέλιξη αυτή δεν αντανακλά μεταβολές στον ανταγωνισμό μεταξύ των εταιρειών, αλλά τη συνολική μετακίνηση των καταναλωτών από τα ειδικά προς τα σταθερά προϊόντα.
Στάσιμη η εικόνα στα κυμαινόμενα
Διαφορετική είναι η εικόνα στα κυμαινόμενα («κίτρινα») τιμολόγια, όπου οι μεταβολές είναι περιορισμένες.
Η ΔΕΗ παραμένει πρώτη με μερίδιο 43,70%, ακολουθούμενη από τον ΗΡΩΝ με 17,60% και την Protergia με 16,14%.
Η Zenith υποχώρησε στο 6,91%, χάνοντας περισσότερες από δέκα ποσοστιαίες μονάδες μέσα σε έναν χρόνο, ενώ η NRG και το Φυσικό Αέριο Ελλάδος συγκεντρώνουν 4,89% και 4,09% αντίστοιχα.
Παρά τις επιμέρους ανακατατάξεις, η συγκεκριμένη κατηγορία δεν παρουσιάζει τη δυναμική που εμφανίζουν τα σταθερά προϊόντα.
Γιατί οι καταναλωτές επιλέγουν σταθερή τιμή
Η μεταστροφή των νοικοκυριών συνδέεται άμεσα με την εμπειρία των τελευταίων ετών.
Οι έντονες διακυμάνσεις στη χονδρεμπορική αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και οι συνεχείς μεταβολές στους λογαριασμούς οδήγησαν πολλούς καταναλωτές να αναζητήσουν μεγαλύτερη προβλεψιμότητα στις μηνιαίες δαπάνες τους.
Τα σταθερά τιμολόγια προσφέρουν ακριβώς αυτό το πλεονέκτημα: γνωστή χρέωση για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και περιορισμένη έκθεση στις διακυμάνσεις της αγοράς.
Η επιλογή αυτή γίνεται ακόμη πιο ελκυστική όταν οι σταθερές χρεώσεις παραμένουν ανταγωνιστικές. Με άλλα λόγια, οι καταναλωτές εμφανίζονται πρόθυμοι να πληρώσουν για την ασφάλεια μόνο όταν αυτή δεν συνοδεύεται από σημαντική επιβάρυνση στον λογαριασμό τους.
Πιο συγκρατημένη η αλλαγή στις επιχειρήσεις
Η ίδια τάση καταγράφεται και στους επαγγελματικούς καταναλωτές, αν και με σαφώς χαμηλότερη ένταση.
Το μερίδιο των σταθερών τιμολογίων αυξήθηκε από 16,74% σε 23,72%, ενώ τα ειδικά περιορίστηκαν από 67,08% στο 58,66%.
Τα κυμαινόμενα τιμολόγια ενισχύθηκαν οριακά, φθάνοντας στο 17,62%.
Η πιο συγκρατημένη συμπεριφορά των επιχειρήσεων αποδίδεται κυρίως στις μικρότερες διαφορές τιμών μεταξύ των διαθέσιμων προϊόντων. Όταν το οικονομικό όφελος από την αλλαγή είναι περιορισμένο, μειώνεται και το κίνητρο μετακίνησης.
Η αγορά περνά σε νέα φάση
Ένα από τα σημαντικότερα συμπεράσματα της έκθεσης είναι ότι οι καταναλωτές δεν παραμένουν πλέον παθητικοί απέναντι στις επιλογές τους.
Υπενθυμίζεται ότι τα ειδικά («πράσινα») τιμολόγια αποτέλεσαν την προεπιλεγμένη επιλογή για όσους δεν προχώρησαν σε διαφορετική σύμβαση όταν εφαρμόστηκε το νέο σύστημα τιμολόγησης.
Η σταδιακή αλλά έντονη μείωση του μεριδίου τους δείχνει ότι ολοένα και περισσότερα νοικοκυριά εξετάζουν ενεργά τις διαθέσιμες επιλογές και επιλέγουν προϊόντα που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες τους.
Για τους προμηθευτές, η αλλαγή αυτή δημιουργεί ένα νέο πεδίο ανταγωνισμού. Η μάχη μεταφέρεται πλέον στα σταθερά τιμολόγια, μια αγορά που αναπτύσσεται με ταχύτητα, μεταβάλλει τις ισορροπίες μεταξύ των εταιρειών και αναμένεται να αποτελέσει το βασικό μέτωπο διεκδίκησης πελατών τα επόμενα χρόνια.
