Η ΔΕΗ ετοιμάζεται να προχωρήσει σε διακοπές ηλεκτροδότησης για ορισμένες κατηγορίες καταναλωτών οι οποίοι έχουν ανεξόφλητες ληξιπρόθεσμες οφειλές και δεν έχουν προχωρήσει σε διακανονισμό. Ακολουθούν αναλυτικά παραδείγματα τέτοιων περιπτώσεων:
1. Τριφασική παροχή εμπορικής χρήσης, αρμοδιότητας Καταστήματος Πάτρας. Η υπόψη παροχή έχει οφειλή 20.419 ευρώ, εκ των οποίων ληξιπρόθεσμα 19.377 ευρώ, από πλήθος ανεξόφλητων λογαριασμών, περιόδου άνω των δυο ετών (συγκεκριμένα, από το λογαριασμό λήξης 29/7/2014). Λόγω του χρέους εκδόθηκαν αλλεπάλληλες εντολές απενεργοποίησης (9/5/15, 17/10/15) και ο πελάτης δεσμευόταν για πληρωμή/διακανονισμό και τελικά κόπηκε την 16/8/16 κατόπιν ειδικής αποκοπής από 29/7/2016. Η τελευταία πληρωμή ποσού 583 ευρώ διενεργήθηκε την 18/8/2016 έναντι συνολικής οφειλής 21.002 ευρώ, στο πλαίσιο σύναψης διακανονισμού 36 ισόποσων μηνιαίων δόσεων στο Κατάστημα Πάτρας. Οι αμέσως προηγούμενες πληρωμές ήταν για ποσά 100 ευρώ από 14/8/2015 και 200 ευρώ από 26/6/2015.
Επισημαίνεται ότι κατά τη σύναψη της ανωτέρω ρύθμισης ο πελάτης δήλωσε ρητά ότι δεν έχει "κοπεί" η παροχή λόγω χρέους και έχει ρεύμα και για αυτό του προσφέρθηκε η ευνοϊκή ρύθμιση των 36 δόσεων. Διαπιστώθηκε όμως ότι ο πελάτης είχε διακοπή στην παροχή ρεύματος από 16/8/2016 και ενημερώθηκε το Κατάστημα για την άμεση απενεργοποίηση του διακανονισμού και την σχετική ειδοποίηση προς τον πελάτη να προσέλθει για την σύναψη νέας ρύθμισης με προκαταβολή 30% και 8 μηνιαίες δόσεις.
2. Ν.ΠΑΛΑΤΙΑ –Ωρωπού
Η παροχή ηλεκτροδοτεί κατάστημα. Η τελευταία καταβολή χρημάτων ήταν στις 12/02/2015 ποσού 1.000 ευρώ (σε λογαριασμό με ημερομηνία έκδοσης 22/01/2015 με ληξιπρόθεσμη οφειλή 9.044,94 ευρώ). Έκτοτε δεν έχει γίνει καμία άλλη πληρωμή . Έγινε διακοπή παροχής ρεύματος λόγω οφειλής στις 03/04/2014, ο πελάτης δεν πλήρωσε και σε επανέλεγχο κομμένου στις 03/12/2014 βρέθηκε παραβιασμένο και κόπηκε εκ νέου. Σε επανέλεγχο κομμένης παροχής στις 23/08/2016, βρέθηκε παραβιασμένο και κόπηκε ξανά, από κιβώτιο διακλάδωσης.
Το σύνολο της ληξιπρόθεσμης οφειλής σήμερα, είναι 13.264 ευρώ εκ των οποίων οι χρεώσεις του Δήμου (ΔΤ -ΔΦ –ΤΑΠ) ανέρχονται σε 1.828,94 ευρώ . Στο ίδιο όνομα υπάρχει και άλλη παροχή στα Νέα Λιόσια που ηλεκτροδοτεί οικία με ληξιπρόθεσμη οφειλή 1.240 ευρώ. Η παροχή δεν είναι ενταγμένη στο ΚΟΤ. Επιπρόσθετα υπάρχει και μία οικιακή παροχή με ίδιο ΑΦΜ στη Σκάλα Ωρωπού με χρέος 5.802 ευρώ.
3. Οικιακός πελάτης υπέβαλε στις 12/8/2016 στο Κατάστημα Κομοτηνής αίτημα διακανονισμού της οφειλής της οικίας της, ποσού 8.741 ευρώ. Ο πελάτης εμφανίζεται "κομμένος" και η εικόνα που παρουσιάζει είναι η εξής:
- Πολλές συνεχείς διακοπές λόγω χρέους επί χρόνια
- Συνεχώς αυθαίρετες επανασυνδέσεις (ακόμη και από μπαροκιβώτιο)
- Μετά την διακοπή λόγω χρέους στις 11/12/14 εστάλη επανέλεγχος
- Στις 2/8/16 διακόπηκε λόγω αυθαίρετης σύνδεσης μετά από επανέλεγχο
Η πελάτισσα δεν έχει ζητήσει και υπογράψει ποτέ κανένα διακανονισμό. Η τελευταία πληρωμή έγινε στις 4/6/2013. Ποτέ δεν εντάχθηκε στο ΚΟΤ ή στους Ευάλωτους πελάτες. Προτείναμε 30% άμεσα και 8 μηνιαίες δόσεις και να υποβάλει αίτημα ένταξης στο ΚΟΤ(ώστε να έχει ευνοϊκότερη ρύθμιση και έκπτωση.
4. Μονοφασική παροχή οικιακής χρήσης αρμοδιότητας Καταστήματος Πάτρας. Η παροχή παρουσιάζει οφειλή 6.479 ευρώ, ληξιπρόθεσμη στο σύνολο της, από πλήθος ανεξόφλητων λογαριασμών, περιόδου άνω των 2 ετών (συγκεκριμένα, από το λογαριασμό λήξης 17/2/2014). Η τελευταία πληρωμή ποσού 50 ευρώ διενεργήθηκε την 11/11/2015 έναντι συνολικής οφειλής τότε 4.630 ευρώ, ενώ η αμέσως προηγούμενη ήταν από 26/3/2014 για ποσό 350 ευρώ (προκαταβολή διακανονισμού που δεν τηρήθηκε στη συνέχεια) έναντι συνολικής οφειλής αντίστοιχα 2.283 ευρώ. Ουδέποτε έχει συναφθεί άλλος διακανονισμός. Λόγω της αθέτησης του ανωτέρω διακανονισμού εκδόθηκαν εντολές απενεργοποίησης μετρητή (5/9/2014, 30/10/2014) με αποτέλεσμα η παροχή ρεύματος να διακοπεί λόγω χρέους την 3/11/2014. Έκτοτε δεν έχει αλλάξει η εικόνα στα μηχανογραφικά συστήματα Εμπορίας και Δικτύου (κομμένο λόγω χρέους). Πάρα ταύτα έχει καταναλώσεις όλο αυτό το χρονικό διάστημα μέχρι και τον τρέχοντα μήνα! Η υπόψη παροχή περιλαμβανόταν στους επανελέγχους. Την 19/8/2016 βρέθηκε παραβιασμένο και κόπηκε εκ νέου.
5. Παροχή ηλεκτροδοτεί επαγγελματικό χώρο στον Άλιμο. Η τελευταία πληρωμή που είχε γίνει στις 02/01/2015 ποσό 326 ευρώ (σε λογαριασμό που είχε εκδοθεί στις 30/10/2014 ποσού 3102 ευρώ).
Είχε εκδοθεί εντολή αποκοπής 17/10/2015 η οποία ολοκληρώθηκε ανεπιτυχώς στις 22/10/2015 (κλειστό, αλλά χρησιμοποιείται…).
Ο πελάτης δεν είχε πληρώσει και έτσι στις 23/08/2016 κόπηκε από κιβώτιο διακλάδωσης. Η οφειλή του σήμερα είναι 9.592 ευρώ.
