Ενδιαφέροντα δεδομένα για την μετάλλαξη της καταναλωτικής συμπεριφοράς των Ελλήνων προέκυψαν από πρόσφατη έρευνα που διεξήχθη τις προηγούμενες εβδομάδες από γνωστή εταιρεία διαδικτυακών πληρωμών, με κύριο αυτό που αναδεικνύει τους εγχώριους καταναλωτές σε αγοραστές όχι μόνο μέσω διαδικτύου, αλλά μέσω Social media, έστω μία φορά, σε ποσοστό 54%.
Η χώρα μας βρίσκεται μάλιστα, εξαιτίας αυτού του ποσοστού, στην πρώτη θέση της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο μέσος όρος της οποίας βρίσκεται στο 43%.
Χαρακτηριστικό είναι, όπως προκύπτει από την μελέτη Pay Pal eCommerce Ιndex 2022 ότι πλέον τη χρονιά που έφυγε η αξία του αποκαλούμενου «κοινωνικού εμπορίου» (social commerce) εκτιμάται ότι θα ανέλθει στα 1,22 δισ. δολάρια όσον αφορά στην Ελλάδα εμφανίζοντας αύξηση 74,2% σε ετήσια βάση.
Εξάλλου, πλέον, σύμφωνα με την έρευνα, η διείσδυση των Social Media είναι τόσο μεγάλη που πλέον ένα στους 1 στους 4 Ευρωπαίους καταναλωτές κάνει τις αγορές του, σε διάφορα είδη, μέσω των Social media, ακολουθώντας την ίδια στιγμή το feed των δημοφιλών brands ένδυσής, υπόδησης κλπ.
Η δύναμη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η οποία εντάθηκε μέσα στην πανδημία, έχει γίνει αντιληπτή από τις επιχειρήσεις και τα brands, με πάνω από το 60% από μεγάλα ονόματα να διαθέτουν προϊόντα από λογαριασμούς σε διάφορα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ακόμα και ‘’’μισθώνοντας’’ λογαριασμούς Influencers που προωθούν τα προϊόντα τους.
Πιο δημοφιλές είναι αυτό το στυλ προώθησης στην Ιρλανδία, σε 30%, με επιχειρηματίες σε Ολλανδία, Ισραήλ και Πολωνία να ακολουθούν.
Στην Ελλάδα, οι έμποροι είναι ελαφρώς κάτω από τον μέσο όρο, με το 25% των πωλήσεων να γίνεται μέσω των social media στην εγχώρια αγορά, ενώ ανάλογα ποσοστά σημειώνονται στη Σουηδία, το Βέλγιο, τη Γαλλία και τη Γερμανία.
Σε κάθε περίπτωση, σύμφωνα με την έρευνα, οι εγχώριοι έμποροι προωθούνται πλεον σταδιακά να ενσωματώσουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στη διανομή προϊόντων ή υπηρεσιών, είτε ως μία μοντέρνα μέθοδο για να χτίσουν μεγαλύτερο brand awareness, είτε ως ένα κανάλι απευθείας πώλησης προς τον τελικό καταναλωτή, γεγονός που θα γίνει ακόμα πιο έντονο μέσα στο 2023.
