O GRECA, το εθνικό όργανο για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, διοργανώνει ενημερωτική ημερίδα τη Μ. Τρίτη 15 Απριλίου στις 4:30μμ στο Ξενοδοχείο Radisson Blu Park, Λ. Αλεξάνδρας 10, Αθήνα, σχετικά με τις αλλαγές που φέρνει στον κλάδο μας η προσαρμογή της Ελληνικής νομοθεσίας στην Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών στις εξ αποστάσεως συναλλαγές.
Οι αλλαγές είναι πολύ σημαντικές και επηρεάζουν από τον τρόπο παρουσίασης των προϊόντων στο ηλ. κατάστημα έως τους όρους χρήσης, τους τρόπους πληρωμής, την πολιτική επιστροφών, κα. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες στις 13 Ιουνίου 2014 και είναι απαραίτητη η ενημέρωση όλων των στελεχών των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στο ηλ. εμπόριο.
Την ημερίδα μπορούν να παρακολουθήσουν δωρεάν τα μέλη του GRECA (έως 2 άτομα ανά εταιρία) και τα μη-μέλη με είσοδο 25€. Όλοι οι συμμετέχοντες πρέπει να δηλώσουν συμμετοχή στο www.greekecommerce.gr .
Στην ημερίδα θα παρουσιάσουν και απαντήσουν σε όλες τις απορίες οι ειδικευμένες στο ηλεκτρονικό εμπόριο δικηγόροι, Μίνα Ζούλοβιτς & Πέννυ Κοντογεώργου, ενώ θα συμμετέχουν και εκπρόσωποι από την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Σε όλους τους συμμετέχοντες θα παραδοθεί υλικό για την καλύτερη προετοιμασία των επιχειρήσεών τους.
Οι αλλαγές είναι σημαντικές και τίθενται σε ισχύ ταυτόχρονα σε όλες τις Ευρωπαϊκές χώρες από τις 13 Ιουνίου 2014.
Πρόγραμμα Ημερίδας
•16:30: Προσέλευση & Υποδοχή
•17:00: Χαιρετισμός: Κατερίνα Καραγιάννη, Γεν. Γραμματέας GRECA
•17:15: Χαιρετισμός & Εισαγωγή: Δήμητρα Κυριακοπούλου, Προϊστάμενη Τμήματος Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή
•17:30: Εισηγήσεις από Μίνα Ζούλοβιτς & Πέννυ Κοντογεώργου:
oΠοια είναι τα νέα στοιχεία που πρέπει να περιλαμβάνουν οι όροι χρήσης του eshop
oΠοιες είναι οι αλλαγές στον τρόπο προβολής των προϊόντων και των υπηρεσιών (αναγραφή τιμών, τυχόν κρυφά κόστη κλπ)
oΠοια στοιχεία πρέπει να περιλαμβάνουν οι ηλεκτρονικές επιχειρήσεις για την ολοκλήρωση μιας αγοραπωλησίας online από το eshop τους
oΤί αλλάζει στον τρόπο καταβολής της πληρωμής από τον πελάτη προς το eshop
oΠώς διαμορφώνεται το νέο πλαίσιο παράδοσης των προϊόντων προς τον πελάτη
oΠοιά είναι η νέα διαδικασία υπαναχώρησης του πελάτη από την αγορά
oΠώς πρέπει να επιστρέφονται τα χρήματα από το eshop προς τον καταναλωτή σε περίπτωση υπαναχώρησης
•19:00: Ερωτήσεις και συζήτηση με τους συμμετέχοντες
•19:30: Λήξη ημερίδας
