Για τις μεγαλύτερες αλυσίδες της χώρας, σε σχέση και με ένα χρόνο πριν, οι προτεραιότητες δεν έχουν αλλάξει, όπως προκύπτει από την έρευνα ‘‘Exceed’s Mirror’’, που ολοκληρώθηκε για ακόμη μια χρονιά απο την εταιρεία Exceed Consulting Μ. Φανδρίδης & Συνεργάτες.
Σύμφωνα με τη συγκεκριμένη έρευνα εμπορικής γνώμης των αλυσίδων σούπερ μάρκετ για τους μεγάλους προμηθευτές τους, τα δυνατά/επώνυμα προϊόντα παραμένουν στην κορυφή της λίστας των θεμάτων που έχουν προτεραιότητα και μεγαλύτερη σημασία, μεγαλύτερη ακόμη και από την κερδοφορία που τους παρέχουν οι προμηθευτές τους.
Οι βαθμολογίες αυτές υποδηλώνουν την έμφαση σε μια όσο το δυνατόν πιο πελατοκεντρική προσέγγιση, αλλά και την ανάγκη που έχουν οι μεγαλύτερες αλυσίδες να διακινούν δυνατά επώνυμα προϊόντα, με τα οποία θα μπορούν να συγκρατήσουν την ολοένα και φθίνουσα πιστότητα των πελατών τους. Αυτό ενισχύεται και από τις υψηλότερες βαθμολογίες που δόθηκαν και στην ανάγκη των αλυσίδων για περισσότερα και καλύτερα προωθητικά πλάνα και ενέργειες, κατά προτίμηση tailor made, από τους προμηθευτές τους.
Τέλος, στα ευρήματα των μεγάλων αλυσίδων έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον η διαφορά αξιολόγησης και των απαντήσεων που υπάρχουν μεταξύ των Top Managers των αλυσίδων με τους Front Managers για τον ίδιο προμηθευτή τους, για την ίδια ακριβώς ερώτηση.
Ελαφρώς διαφοροποιημένες, σε σχέση και με τις μεγαλύτερες αλυσίδες, είναι οι βαθμολογίες των υπόλοιπων αλυσίδων όσον αφορά και τη μεγαλύτερη βαρύτητα που δίνουν σε θέματα υποστήριξης από τα Τμήματα Πωλήσεων των προμηθευτών, στην κερδοφορία τους και τις προωθητικές ενέργειες, αλλά και οι υπόλοιπες λειτουργίες κατά μήκος της αλυσίδας τροφοδοσίας όπως είναι τα Logistics.
Έχοντας διαπιστώσει πως η επιβίωση και η εξέλιξή τους πρέπει να αναζητηθούν εξίσου με την κερδοφορία και την ενίσχυση της παραγωγικότητας, το ενδιαφέρον τους επεκτείνεται και στις προωθητικές ενέργειες, απαιτώντας την ίδια αντιμετώπιση με τις μεγάλες αλυσίδες. Στην έρευνα “Exceed’s Mirror” αξιολογούνται, από τα στελέχη των μεγαλύτερων αλυσίδων σούπερ μάρκετ της χώρας, οι σημαντικότερες εταιρείες/προμηθευτές στην ελληνική αγορά.
