Τα πρόσφατα στοιχεία της συνεχούς έρευνας Brandindex που έχει λανσάρει η Focus Bari στην Ελλάδα μέσα από την συνεργασία της με την διεθνή YouGov, δείχνουν πως οι καταναλωτές, ήδη από την πρώτη εβδομάδα του lockdown δηλώνουν θετικότερη εικόνα για τους «γίγαντες» του e-commerce, σε βασικά KPI’s που απαρτίζουν την συνολική εικόνα μιας μάρκας, όπως:
- Θετικό buzz
- Αντιλαμβανόμενο value for money
- Διάθεση προτίμησης στις επόμενες αγορές
Αξιοσημείωτο είναι πως ήδη από την αρχή του Φθινοπώρου, οι δύο μεγάλες κατηγορίες retailers βρίσκονταν κοντά κατά την peak shopping period του Οκτωβρίου, με τους omnichannel retailers να προηγούνται οριακά των αποκλειστικά online retailers. Η εικόνα αυτή έχει αλλάξει από την έναρξη του Lockdown και παρά την τεράστια διαφημιστική υποστήριξη εν όψει του Black Friday, οι αποκλειστικοί online retailers παίρνουν το προβάδισμα!
