Καταλυτικό ρόλο στις εντυπωσιακές επιδόσεις έπαιξε η αλλαγή στην τεχνολογία της πλατφόρμας του marketplace, η οποία αναβαθμίστηκε για να μπορεί να υποστηρίξει το εμπορικό πλάνο της εταιρείας. Η νέα πλατφόρμα είχε άμεσο αντίκτυπο στην εμπειρία του πελάτη αλλά και στην ένταξη νέων συνεργατών και προϊόντων στο SHOPFLIX.gr, συνδράμοντας στην κατακόρυφη αύξηση των πωλήσεων. Αξίζει να σημειωθεί πως η αναβάθμιση της πλατφόρμας του SHOPFLIX.gr πραγματοποιήθηκε μόλις έναν χρόνο μετά την έναρξη της λειτουργίας του marketplace.
Η νέα πλατφόρμα επηρέασε θετικά τις επιχειρηματικές επιδόσεις της εταιρείας. Αναλυτικά, το marketplace του SHOPFLIX.gr μέσα σε μόλις 4 μήνες διπλασίασε τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις του και πλέον φιλοξενεί περισσότερα από 2.000 ελληνικά καταστήματα, ενώ οι καταναλωτές μπορούν να επιλέξουν πλέον ανάμεσα σε περισσότερα από 10 εκατομμύρια προϊόντα.
Αξιοποιώντας την τεχνολογική του υποδομή το SHOPFLIX, στο προσεχές διάστημα πρόκειται να εντάξει νέες κατηγορίες προϊόντων, όπως η μόδα. Παράλληλα, η εταιρεία στοχεύει να ενισχύσει το οικοσύστημα του marketplace της μέσα από στρατηγικές συνεργασίες και την προσθήκη σύγχρονων υπηρεσιών πληρωμών και ασφάλισης προϊόντων, οι οποίες θα ενισχύσουν την αγοραστική εμπειρία.
Ο Χρήστος Καλογεράκης, CEO της SHOPFLIX.gr τόνισε πως «Η καινοτόμα πλατφόρμα μας προσφέρει σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και η σημασία της αποδεικνύεται από την κατακόρυφη αύξηση των μεγεθών μας μετά την αναβάθμιση. Στόχος μας παραμένει το SHOPFLIX.gr να κατέχει σταθερά ηγετική θέση μεταξύ των ελληνικών marketplaces και θα συνεχίσουμε να επενδύουμε σε τεχνολογία και ανθρώπινο δυναμικό προς αυτή την κατεύθυνση».
Η νέα πλατφόρμα έχει ως βασικό χαρακτηριστικό την υποστήριξη της ευέλικτης ανάπτυξης και της ταχείας προώθησης στην αγορά, επιτρέποντας την καλύτερη διαχείριση και προσθήκη τόσο συνεργατών όσο και προϊόντων. Γεγονός που ενισχύει τον ανταγωνισμό και προσφέρει περισσότερες επιλογές και καλύτερες τιμές στους επισκέπτες.
Παράλληλα, χάρη στην τεχνολογική επένδυση, η ταχύτητα της πλατφόρμας βελτιώθηκε κατά 300%, συντελώντας στην πραγματοποίηση πιο εύκολων και ομαλών συναλλαγών και στην αύξηση του μέσου όρου συναλλαγών ανά πελάτη μέσω του Marketplace.
Η βελτιωμένη αυτή εμπειρία αποτυπώνεται στον δείκτη ικανοποίησης NPS του SHOPFLIX.gr ο οποίος, σύμφωνα με ανεξάρτητες μελέτες ανέρχεται σε 72, πολύ παραπάνω από το μέσο όρο της αγοράς, γεγονός που σημαίνει πως οι χρήστες του marketplace δηλώνουν ιδιαίτερα πρόθυμοι στο να μοιραστούν την εμπειρία τους με άλλους καταναλωτές.
