Με στόχο να προσφέρει σύγχρονες υπηρεσίες υποστήριξης, επικοινωνίας και ενημέρωσης στους πελάτες που συναλλάσσεται, η Quant ανακοινώνει την ολοκλήρωση της νέας ψηφιακής της υπηρεσίας, Quant my account.
Πρόκειται για μία νέα διαδικτυακή πλατφόρμα, μέσω της οποίας περισσότεροι από 150.000 πελάτες της σε όλη την Ελλάδα, μπορούν να διαχειρίζονται τον λογαριασμό τους με ασφάλεια και ευκολία.
Πιο αναλυτικά, με την εγγραφή τους στην υπηρεσία Quant my account, οι πελάτες:
- Ενημερώνονται και παρακολουθούν τις οφειλές τους, σε πραγματικό χρόνο.
- Πραγματοποιούν πληρωμές δωρεάν, με απευθείας χρέωση χρεωστικής κάρτας.
- Έχουν απευθείας πρόσβαση στο ιστορικό των πληρωμών τους.
- Διαχειρίζονται τον λογαριασμό τους και επικαιροποιούν τα στοιχεία επικοινωνίας τους.
- Ενημερώνουν για τον προγραμματισμό μελλοντικής πληρωμής.
- Υποβάλλουν ηλεκτρονικά αίτημα διευθέτησης της οφειλής τους βάσει των οικονομικών δυνατοτήτων τους.
- Υποβάλλουν αίτημα επικοινωνίας, για άμεση εξυπηρέτηση από εκπρόσωπο της Quant.
Η νέα αυτή ηλεκτρονική υπηρεσία είναι προσβάσιμη τόσο μέσω της ιστοσελίδας της Quant όσο και απευθείας μέσω του Quant my account. Μαζί με την υπηρεσία ηλεκτρονικής υπογραφής (e-Sign), μέσω της οποίας οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να υπογράφουν ηλεκτρονικά τη σύμβαση ρύθμισης ή άλλα έγγραφα, η πλατφόρμα Quant my account αποτελεί υλοποίηση της δέσμευσης της εταιρίας για ολοκληρωμένες ψηφιακές υπηρεσίες προς τους πελάτες της.
