Στα 102,098 εκατ. ευρώ ανήλθε ο κύκλος εργασιών της IBM ΕΛΛΑΣ (IBM ΕΛΛΑΣ Συστήματα Επεξεργασίας Πληροφοριών Α.Ε., είναι η πλήρης επωνυμία) αυξημένος 9,5% σε σχέση με το 2019, ακολουθώντας τη γενικότερη τάση του κλάδου της πληροφορικής. Για μία IBM μπορεί τα 100 εκατομμύρια να μην είναι τεράστιο νούμερο σε σχέση με τα μεγέθη στο εξωτερικό, όμως το μεγαλύτερο μέρος προέρχεται από παροχή υπηρεσιών και η διοίκηση της εταιρείας (πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος ο Σπυρίδων Πουλίδας) δηλώνει ικανοποιημένη για την πορεία της το 2020, όπως αποτυπώνεται στις οικονομικές της καταστάσεις..
Ίσως γιατί οι πωλήσεις μεταφράστηκαν σε διπλάσια κέρδη, τα οποία ισοδυναμούν με απόδοση ιδίων κεφαλαίων 69%, νούμερο σπάνιο σε επιχειρήσεις. Συγκεκριμένα, τα κέρδη προ φόρων ανήλθαν σε 12,131 εκατ. ευρώ έναντι 6,847 εκατ. ευρώ το 2019 σημειώνοντας αύξηση 77% με το καθαρό αποτέλεσμα να διπλασιάζεται σε 9,302 εκατ. ευρώ το 2020 από 4,636 εκατ. ευρώ το 2109. Τα ίδια κεφάλαια της εταιρείας είναι 13,451 εκατ. ευρώ.
Η εταιρεία αύξησε τόσο τα έσοδα από παροχή υπηρεσιών όσο και τα έσοδα από πωλήσεις αγαθών, μειώνοντας ταυτόχρονα τα έξοδα (ειδικά της διοικητικής λειτουργίας) κι έτσι διεύρυνε τα περιθώρια κέρδους. Ειδικότερα, τα έσοδα από παροχή υπηρεσιών διαμορφώθηκαν σε 68,660 εκατ. ευρώ +8,3% από 63,392 εκατ. ευρώ το 2019. Τα έσοδα από πωλήσεις προϊόντων αυξήθηκαν 12% στα 33,336 εκατ. ευρώ από 29,749 εκατ. ευρώ. Το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων από υπηρεσίες τεχνολογίας και Cloud (37,8 εκατ. ευρώ) ενώ τη μεγαλύτερη αύξηση 53,3% σημείωσε ο τομέας των γνωσιακών υπολογιστικών λύσεων (17,2 εκατ. ευρώ).
Τα έξοδα διοικητής λειτουργίας μειώθηκαν στα 11,5 εκατ. ευρώ από 12,3 εκατ.ευρώ το 2019. Τα διευθυντικά στελέχη έλαβαν συνολικές αμοιβές 1,19 εκατ. ευρώ.
Σε ότι αφορά τις επενδύσεις παγίων η εταιρεία έκανε σημαντικές δαπάνες 6,4 εκατ. ευρώ.
Να σημειωθεί πως IBM Ελλάς ελέγχεται μετοχικά από την IBM Italia S.p.A. Η τελευταία με τη σειρά της ανήκει στον όμιλο IBM International Group B.V., που εδρεύει στην Ολλανδία . Η τελική μητρική εταιρεία που ασκεί και τον τελικό έλεγχο είναι η International Business Machines Corporation («IBM Corporation») με έδρα τις ΗΠΑ. Η τελευταία τον Οκτωβρίου του 2020 ανακοίνωσε ότι θα διαχωρίσει τον κλάδο υπηρεσιών διαχείρισης υποδομών (Managed Infrastructure Services) (MIS) του τμήματος Global Technology Services (GTS) σε μια νέα εταιρεία, την Kyndryl. Η μονάδα διαχείρισης υποδομών αποτελείται από υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης και άλλες υπηρεσίες εκσυγχρονισμού και διαχείρισης υποδομών. Ο διαχωρισμός αναμένεται να έχει ολοκληρωθεί έως το τέλος του 2021. Η ανακοίνωση δεν είχε καμία επίπτωση στις οικονομικές καταστάσεις της IBM Ελλάς κατά την ημερομηνία του ισολογισμού (Ιούνιος 2021).
