Την σημασία της συντονισμένης δράσης κράτους και αγοράς για την ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης ανέδειξε ο διευθύνων σύμβουλος της ERGO Ασφαλιστική, Ερρίκος Μοάτσος μιλώντας στο Insurance Forum Athens Edition, που πραγματοποιήθηκε πρόσφατα και υπογράμμισε ότι τα κίνητρα μείωσης του ΕΝΦΙΑ για ασφαλισμένες κατοικίες έχουν ήδη οδηγήσει σε αύξηση της ασφάλισης κατοικιών, ενώ η υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων έχει εντείνει τη ζήτηση για ασφαλιστική κάλυψη, ιδίως στον χώρο των μικρομεσαίων επιχειρήσεων.
Σε σημερινή ανακοίνωσή της η ERGO επισημαίνει ότι συμμετείχε ως Χρυσός Χορηγός στην πρώτη διοργάνωση του θεσμού, στηρίζοντας ενεργά την πρωτοβουλία και τα στελέχη της, σε τρία κεντρικά πάνελ, αναφέρθηκαν στον ρόλο της εταιρείας στη διαμόρφωση βιώσιμων λύσεων για τις φυσικές καταστροφές, τον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη θωράκιση των ΜμΕ.
Το στοίχημα της ανθεκτικότητας
Στο πάνελ «Κίνδυνος και ανθεκτικότητα: Κατακτώντας το ασφαλιστικό τοπίο του 2026», στο πλαίσιο του φόρουμ, ο διευθύνων σύμβουλος της ERGO Ασφαλιστική, Ερρίκος Μοάτσος, ανέφερε ότι τα κίνητρα μείωσης του ΕΝΦΙΑ για ασφαλισμένες κατοικίες έχουν οδηγήσει σε αύξηση της ασφάλισης κατοικιών, ενώ η υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων έχει εντείνει τη ζήτηση για ασφαλιστική κάλυψη.
Όπως σημείωσε, οι συγκεκριμένες παρεμβάσεις καταδεικνύουν ότι η δημιουργία ενός σταθερού και ανθεκτικού πλαισίου διαχείρισης φυσικών κινδύνων προϋποθέτει συντονισμένη δράση και μακροπρόθεσμη στρατηγική, με τη συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα.
Αναφερόμενος στις ευρύτερες εξελίξεις στον ασφαλιστικό κλάδο, ο κ. Μοάτσος τόνισε ότι οι κίνδυνοι που συνδέονται με την κλιματική αλλαγή, η χρηματοπιστωτική σταθερότητα και η συστημική ανθεκτικότητα βρίσκονται πλέον στον πυρήνα του ασφαλιστικού σχεδιασμού. Η αυξανόμενη συχνότητα και ένταση των ακραίων καιρικών φαινομένων, είπε, επιβάλλει την αξιοποίηση προηγμένων μοντέλων εκτίμησης κινδύνου, ψηφιακών χαρτών και εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης, ώστε να επιτυγχάνεται ακριβέστερη γεωγραφική αποτύπωση και τιμολόγηση των κινδύνων.
Στόχος, σύμφωνα με τον ίδιο, είναι να διατηρείται η ισορροπία μεταξύ ασφαλίστρων και παροχών, ώστε να διασφαλίζεται η μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα του συστήματος και η προσιτότητα της ασφάλισης για τους πολίτες, συμβάλλοντας ταυτόχρονα στην ενίσχυση της κοινωνικής ανθεκτικότητας. Υπογράμμισε, επίσης, ότι οι πολίτες δεν διαθέτουν πάντοτε επαρκή γνώση και επίγνωση των κινδύνων από φυσικές καταστροφές, επισημαίνοντας την ευθύνη του κλάδου να επενδύσει συστηματικά στην ενημέρωση και την πρόληψη. «Μια κοινωνία ανακάμπτει πολύ πιο γρήγορα όταν είναι επαρκώς προστατευμένη, δηλαδή ασφαλισμένη», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Ο κ. Μοάτσος έκανε λόγο και για το λεγόμενο «κενό προστασίας», το οποίο σε παγκόσμιο επίπεδο εκτιμάται στο 60%, ενώ στην Ελλάδα παραμένει υψηλότερο, τονίζοντας ότι η αντιμετώπισή του απαιτεί ένα τρίπτυχο: κρατικές υποδομές και έργα πρόληψης, ενημερωμένους πολίτες και ασφαλιστικές εταιρείες που αξιοποιούν δεδομένα και σύγχρονα τεχνολογικά εργαλεία.
Τεχνητή Νοημοσύνη με επίκεντρο τον άνθρωπο
Στο πεδίο του ψηφιακού μετασχηματισμού, ο Κωνσταντίνος Χατζησυμεών, διευθυντής Τομέα Πληροφοριακών Συστημάτων και Διαδικασιών της ERGO, παρουσίασε τη στρατηγική αξιοποίησης της Τεχνητής Νοημοσύνης. Όπως εξήγησε, ο κλάδος ισορροπεί ανάμεσα στην ανάγκη για σταθερότητα και εμπιστοσύνη και στη ραγδαία τεχνολογική εξέλιξη.
Η ERGO ακολουθεί μοντέλο «Human-in-the-Loop», όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη λειτουργεί υποστηρικτικά, χωρίς να αντικαθιστά τον άνθρωπο στις κρίσιμες αποφάσεις. Με στοχευμένο εκσυγχρονισμό των legacy συστημάτων, αξιοποίηση APIs και real-time διασυνδέσεις, η εταιρεία επενδύει σε αυτοματοποίηση, προηγμένα analytics και ψηφιακούς βοηθούς, ενισχύοντας την εμπειρία πελάτη και τη λειτουργική αποτελεσματικότητα.
Θωράκιση των ΜμΕ σε περιβάλλον αβεβαιότητας
Από την πλευρά του, ο Στέφανος Στεφανίδης, διευθυντής Τομέα Ασφαλιστικών Λειτουργιών Ασφαλίσεων Ζημιών, στάθηκε στις σύνθετες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, από φυσικές καταστροφές έως κυβερνοεπιθέσεις. Υπογράμμισε ότι, πέραν των υλικών ζημιών, η διακοπή εργασιών μπορεί να επιφέρει σοβαρές επιπτώσεις στη ρευστότητα και τη βιωσιμότητα μιας επιχείρησης.
Τέλος, όπως σημείωσε, η ολιστική ασφαλιστική κάλυψη και η ενίσχυση του ρόλου των διαμεσολαβητών στην ενημέρωση των επιχειρηματιών αποτελούν κρίσιμους παράγοντες για τη δημιουργία ενός ανθεκτικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος.
