Αναμφίβολα, οι προεδρικές εκλογές στη Ρουμανία είναι ένα σημαντικό γεγονός, που βρίσκεται στο επίκεντρο του δημόσιου ενδιαφέροντος. Το ΤikTok συνεχίζει να παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις στη χώρα και σύμφωνα με τις δεσμεύσεις της εταιρείας για τη διασφάλιση της ακεραιότητας της πλατφόρμας και την αντιμετώπιση παραπλανητικών ισχυρισμών με διαφάνεια, μοιράζεται επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την αδιάκοπη προσπάθεια για την προάσπιση της ακεραιότητας της εκλογικής διαδικασίας.
Σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση, το ΤikTok απασχολεί περισσότερους από 6.000 επαγγελματίες, οι οποίοι είναι αφοσιωμένοι στη διατήρηση της ασφάλειας στην πλατφόρμα. Επιπλέον, ενίσχυσε τη ομάδα δράσης για τις εκλογές στη Ρουμανία, προσθέτοντας πάνω από 120 ειδικούς σε τομείς όπως η παραπλανητική συμπεριφορά (μεταξύ των οποίων αναλυτές για συγκαλυμμένες επιχειρήσεις επιρροής), η ασφάλεια, η ακεραιότητα των διαφημίσεων και άλλα. Παράλληλα, αξιοποιούνται οι πιο πρόσφατες πληροφορίες από εξειδικευμένους συνεργάτες για να βελτιωθούν διαρκώς οι πολιτικές και κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με την παραπληροφόρηση και την πλαστοπροσωπία. Επιπλέον, στη διάθεση του ΤikTok βρίσκονται 95 συντονιστές που μιλούν ρουμανικά — τη μεγαλύτερη ομάδα του είδους της μεταξύ όλων των ψηφιακών πλατφορμών στη χώρα, τόσο σε απόλυτους αριθμούς όσο και σε αναλογία με τον αριθμό των χρηστών. Σε παγκόσμιο επίπεδο, το έργο αυτό υποστηρίζεται από δεκάδες χιλιάδες επαγγελματίες ασφάλειας και προστασίας, καθώς και από 20 συνεργάτες επαλήθευσης γεγονότων, συμπεριλαμβανομένων και αυτών από τη Ρουμανία.
Τις τελευταίες εβδομάδες, το ΤikTok εντόπισε και αφαίρεσε προληπτικά αρκετά δίκτυα που ασκούν επιρροή. Παράλληλα, απέτρεψε και αφαίρεσε δεκάδες χιλιάδες ψεύτικους λογαριασμούς και ψεύτικες αλληλεπιδράσεις, ενώ απέκλεισε εκατοντάδες λογαριασμούς που υποδύονταν υποψήφιους για την προεδρία.
Αντιμετώπιση Συγκαλυμμένων Επιχειρήσεων Επιρροής
Το ΤikTok απαγόρευσε τις συγκαλυμμένες επιχειρήσεις επιρροής και παρέμεινε σε διαρκή επαγρύπνηση για κάθε απόπειρα παραπλανητικής συμπεριφοράς και χειραγώγησης της πλατφόρμας. Μέχρι στιγμής, έχουν καταγραφεί και αφαιρεθεί περισσότερα από 40 νέα δίκτυα συντονισμένης επιρροής φέτος, εκ των οποίων τρία στη Ρουμανία τους τελευταίους μήνες. Αυτές οι ενέργειες περιλαμβάνουν:
- Ένα δίκτυο 22 λογαριασμών, με έδρα τη Ρουμανία, το οποίο στόχευε το ευρύ κοινό με σκοπό τη διάδοση παραπληροφόρησης και την προώθηση αφηγημάτων κατά της τρέχουσας ρουμανικής κυβέρνησης. Την αφαίρεσή του ανέφερε με διαφάνεια τον Σεπτέμβριο.
- Ένα δίκτυο 78 λογαριασμών, επίσης με έδρα τη Ρουμανία, με 1.781 ακολούθους, το οποίο στόχευε στην προώθηση του υποψηφίου Călin Georgescu στο TikTok. Μέχρι σήμερα, είναι το μοναδικό δίκτυο που έχει εντοπιστεί και έχει ως αποκλειστικό αντικείμενο την προώθηση του συγκεκριμένου υποψηφίου. Σύμφωνα με εκτιμήσεις, το δίκτυο αυτό λειτουργούσε από τη Ρουμανία και το απενεργοποιήθηκε από το ΤikTok στα τέλη Νοεμβρίου. Αυτό θα αποτυπωθεί στην Έκθεση για τις Συγκαλυμμένες Επιχειρήσεις Επιρροής του Νοεμβρίου.
- Ένα δίκτυο 12 λογαριασμών που λειτουργούσε από τη Ρουμανία, με 1.704 ακολούθους, το οποίο επιχείρησε να ενισχύσει αφηγήματα υπέρ του ανεξάρτητου πολιτικού υποψηφίου Mircea Geoană. Το δίκτυο αυτό, το οποίο εκτιμήθηκε ότι λειτουργούσε από τη Ρουμανία, διακόπηκε επίσης στα τέλη Νοεμβρίου και θα καταγραφεί στην Έκθεση για τις Συγκαλυμμένες Επιχειρήσεις Επιρροής του ίδιου μήνα.
- Εκτός από τα δίκτυα που εντοπίστηκαν στη Ρουμανία, αξίζει να επισημανθεί η ευρύτερη άμυνα κατά των συγκαλλυμένων εκστρατειών επιρροής, σε όλη την Ευρώπη. Τον Σεπτέμβριο του 2024, το ΤikTok ανέλαβε δράση σε παγκόσμια κλίμακα, απέναντι σε ένα συγκαλυμμένο δίκτυο που συνδεόταν με τα Sputnik ΜΜΕ. Στην περίπτωση αφαίρεσης τέτοιων δικτύων, η πλατφόρμα συνεχίζει να παρακολουθεί τις τυχόν απόπειρες επανεμφάνισής τους. Στο πλαίσιο αυτής της στρατηγικής κατά της υποτροπής, τον Νοέμβριο του 2024, αφαιρέθηκαν 11 λογαριασμοί που θεωρείται ότι σχετίζονται με το Sputnik και στόχευαν κοινά στη Ρουμανία και τη Μολδαβία.
Προληπτικά το ΤikTok αναζητά και διερευνά διαρκώς ενδείξεις πιθανών επιχειρήσεων επιρροής, συνεργαζόμενοι στενά με τις αρμόδιες αρχές στην ανταλλαγή τεχνογνωσίας και στην αποσαφήνιση των πολιτικών της πλατφόρμας. Αυτό περιλαμβάνει την ανίχνευση ενδείξεων συντονισμένης παραπλανητικής συμπεριφοράς, καθώς και τη διερεύνηση δραστηριότητας σε άλλες πλατφόρμες εκτός του TikTok. Επίσης, σε συνεργασία με κυβερνητικούς φορείς με ενθάρρυνση να μοιράζονται πληροφορίες, ώστε να γίνεται εφικτή η συνεργασία για την προστασία της ακεραιότητας των εκλογών. Τα δίκτυα που έχουν εντοπιστεί να στοχεύουν τις εκλογές στη Ρουμανία, μέχρι στιγμής, αποτελούν μικρής κλίμακας επιχειρήσεις επιρροής που συντονίζονται στο TikTok και λειτουργούν σε εθνικό επίπεδο. Παρακολουθείται, επίσης, προσεκτικά η δραστηριότητα εκτός πλατφόρμας για να αποτραπούν συγκαλυμμένες επιχειρήσεις επιρροής και παραπλανητικές πρακτικές.
Αντιμετώπιση Παραπλανητικών Συμπεριφορών σε Μεγάλη Κλίμακα
Η πλατφόρμα απαγόρευσε ένα ευρύ φάσμα παραπλανητικών συμπεριφορών, με στόχο να εξασφαλιστεί πως η κοινότητα χρηστών έχει πρόσβαση σε αξιόπιστες πληροφορίες, ανακαλύπτει πρωτότυπο περιεχόμενο και αλληλεπιδρά με αυθεντικούς ανθρώπους. Για να διατηρηθεί η ακεραιότητα και η αυθεντικότητα στην πλατφόρμα, ήδη από τον περασμένο Σεπτέμβριο έχουν αποτραπεί προληπτικά σχεδόν 45 εκατομμύρια ψεύτικα likes, πάνω από 27 εκατομμύρια ψεύτικα αιτήματα παρακολούθησης και μπλοκαρίστηκε η δημιουργία περισσότερων από 400.000 λογαριασμών spam στη Ρουμανία.
Επιπλέον, αφαιρέθηκαν:
- Πάνω από 115.000 ψεύτικοι λογαριασμοί
- Πάνω από 7 εκατομμύρια ψεύτικα likes
- Περισσότεροι από 11 εκατομμύρια ψεύτικοι ακόλουθοι
- 1.100 λογαριασμοί που προσποιούνταν προεδρικούς υποψηφίους
Η παραπληροφόρηση στην πλατφόρμα μπορεί να εκδηλωθεί με πολλούς τρόπους πέρα από τις στοχευμένες εκστρατείες παραπληροφόρησης. Για τον λόγο αυτό, οι Κοινοτικές Κατευθυντήριες Γραμμές απαγορεύουν παραπλανητικό περιεχόμενο που παράγεται με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, παραπλανητικές συμπεριφορές καθώς και επιβλαβή παραπληροφόρηση. Οι Οδηγίες Διαχείρισης Περιεχομένου για τις εκλογές στη Ρουμανία εφαρμόζονται σε όλα τα είδη περιεχομένου και για όλους τους χρήστες της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών υποψηφίων, σύμφωνα με όσα ορίζονται στις Κοινοτικές Κατευθυντήριες Γραμμές. Για τον ίδιο λόγο, έχουν θεσπιστεί κανόνες που απαγορεύουν την πλαστοπροσωπία και την πολιτική διαφήμιση. Επιπλέον, κατατάχθηκε κάθε λογαριασμός υποψηφίου για την προεδρία ως Λογαριασμό Κυβερνητικού Φορέα, Πολιτειακού Αξιωματούχου και Πολιτικού Κόμματος (GPPPA). Η ταξινόμηση αυτή, επιτρέπει την εφαρμογή ειδικών πολιτικών που αποτρέπουν την κατάχρηση λειτουργιών, όπως είναι η δυνατότητα κερδοφορίας.
Για την αποτελεσματική εφαρμογή της πολιτικής διαφήμισης, έχουν τεθεί σε λειτουργία ισχυρές διαδικασίες ελέγχου, τόσο πρίν όσο και μετα τη δημοσίευση, οι οποίες λειτουργούν όλο το 24ωρο. Στη Ρουμανία, αυτές περιλαμβάνουν αυτοματοποιημένα συστήματα ανίχνευσης καθώς και ανθρώπινη εποπτεία από συντονιστές που έχουν λάβει ειδική εκπαίδευση στις πολιτικές για την πολιτική διαφήμιση. Απαγορεύτηκε το πολιτικό περιεχόμενο τόσο σε πληρωμένες διαφημίσεις (δηλαδή, όπου το TikTok λαμβάνει αμοιβή) όσο και σε διαφημιστικό περιεχόμενο μέσω συνεργασιών - branded content - (π.χ. όταν ένα άτομο προωθεί έναν υποψήφιο ή ένα κόμμα έναντι αμοιβής ή άλλου ανταλλάγματος). Επιπλέον, αφαιρέθηκε περιεχόμενο που αποτελεί μη δηλωμένο διαφημιστικό περιεχόμενο συνεργασίας, εφόσον υπάρχουν τεκμηριωμένα αιτήματα ή αξιόπιστες πληροφορίες από τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές.
Με σεβασμό στον νόμο
Το TikTok παραμένει αφοσιωμένο στην τήρηση των υποχρεώσεών του βάσει του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act) και στον σεβασμό της τοπικής νομοθεσίας. Συνεράζεται τακτικά με περιφερειακές και εθνικές αρχές, ανταποκρινόμενοι στα αιτήματά τους και συζητώντας ζητήματα που προκύπτουν. Έχει ήδη ανταποκριθεί άμεσα σε αιτήματα των αρχών που σχετίζονται με περιεχόμενο, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρουμανίας, και συνεχίζει να το πράττει. Επιπλέον, αυτή την εβδομάδα, η πλατφόρμα έδωσε δημόσια απαντήσεις σε ερωτήσεις νομοθετών της Επιτροπής Εσωτερικής Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου. Τέλος, διατηρεί στενή συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την ικανοποίηση των αιτημάτων της.
Η ειδική ομάδα του ΤikTok για τις εκλογές θα συνεχίσει να προστατεύει με συνέπεια την κοινότητα του TikTok στη Ρουμανία, εφαρμόζοντας τις Κοινοτικές Κατευθυντήριες Γραμμές, ώστε οι χρήστες να εκφράζονται με ασφάλεια πάνω σε θέματα που τους ενδιαφέρουν. Παράλληλα, θα συνεχίσει να προβάλλει αξιόπιστες πληροφορίες για τις εκλογές μέσω του Election Center και με την επισήμανση περιεχομένου που σχετίζεται με τις εκλογές.
