Η σουηδική εταιρεία υπηρεσιών «αγόρασε τώρα, πλήρωσε αργότερα» και διαδικτυακή τράπεζα Klarna ανακοίνωσε την Πέμπτη αύξηση πωλήσεων κατά 38% σε ετήσια βάση για το τέταρτο τρίμηνο, ξεπερνώντας οριακά τις προσδοκίες, καθώς προσέλκυσε περισσότερους τραπεζικούς πελάτες και ενίσχυσε την παρουσία της στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Τα τριμηνιαία έσοδα του ομίλου fintech, ο οποίος εισήχθη στο χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης τον Σεπτέμβριο, ξεπέρασαν για πρώτη φορά το όριο του 1 δισ. δολαρίων, φτάνοντας τα 1,08 δισ. δολάρια. Αναλυτές που συμμετείχαν σε δημοσκόπηση της LSEG ανέμεναν κατά μέσο όρο πωλήσεις ύψους 1,07 δισ. δολαρίων. Η Klarna ανακοίνωσε ότι οι χρήστες των τραπεζικών της υπηρεσιών διπλασιάστηκαν, φτάνοντας τα 15,8 εκατομμύρια.
«Αυτό δείχνει ότι μπορούμε πραγματικά να πετύχουμε αυτό που θέσαμε ως στόχο, δηλαδή πρώτα να δημιουργήσουμε ένα παγκόσμιο δίκτυο πληρωμών και στη συνέχεια να οικοδομήσουμε μια πραγματική τραπεζική σχέση», δήλωσε στο Reuters ο διευθύνων σύμβουλος Sebastian Siemiatkowski.
Η Klarna έχει αναφέρει ότι η έγκαιρη υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης σε όλες τις λειτουργίες της τη βοήθησε να μειώσει το εργατικό της δυναμικό, παρά τη ραγδαία επέκταση, ενώ μέρος της εξοικονόμησης χρησιμοποιήθηκε για αυξήσεις μισθών. Ο Siemiatkowski δήλωσε την Πέμπτη ότι η μέση αποζημίωση των εργαζομένων έχει αυξηθεί κατά 60% από το 2022.
«Όλο και περισσότερες από τις θέσεις εργασίας στην Klarna που θα υπάρχουν ακόμη και σε έναν κόσμο με τεχνητή νοημοσύνη θα αφορούν ανθρώπινες σχέσεις, είτε πρόκειται για τη σχέση με τους εμπόρους μας είτε για τη σχέση με τους καταναλωτές μας», ανέφερε, προσθέτοντας ότι αυξανόμενο ποσοστό του προσωπικού θα ασχολείται με την εξυπηρέτηση πελατών.
Ο ακαθάριστος όγκος εμπορευμάτων (GMV) της Klarna, βασικός δείκτης στο ηλεκτρονικό εμπόριο για τη μέτρηση των πωλήσεων, αυξήθηκε κατά 32% στα 38,7 δισ. δολάρια το τρίμηνο. Στις ΗΠΑ, τη μεγαλύτερη αγορά της, το GMV αυξήθηκε κατά 43%, ενώ τα έσοδα ενισχύθηκαν κατά 58%.
Η Klarna αναμένεται να δημοσιεύσει την πλήρη οικονομική της έκθεση για το τέταρτο τρίμηνο στις 26 Φεβρουαρίου. Κατά το τρίτο τρίμηνο είχε καταγράψει καθαρή ζημία 95 εκατ. δολαρίων.
