Η Eurobank, σε στρατηγική συνεργασία με τη Fairfax Digital Services και τη Voicing.AI, παρουσίασε την πρώτη φωνητική πλατφόρμα agentic ΑΙ για επιχειρήσεις στην Ευρώπη. Η καινοτομία αυτή αποτελεί ένα ορόσημο στον ψηφιακό μετασχηματισμό και αναδεικνύει την Κύπρο ως ανερχόμενο κέντρο ΑΙ τεχνολογιών επόμενης γενιάς.
Η παρουσίαση συμπίπτει με την ιστορική πρώτη επίσημη επίσκεψη του Πρωθυπουργού της Ινδίας, Ναρέντρα Μόντι, στην Κύπρο, όπου συναντήθηκε με τον Πρόεδρο της Κυπριακής Δημοκρατίας, Νίκο Χριστοδουλίδη, καταδεικνύοντας μια νέα εποχή συνεργασίας για την Ινδία και την Κύπρο σε θέματα καινοτομίας, ψηφιακής εμπιστοσύνης και κοινής τεχνολογικής ηγεσίας.
Σύμφωνα με τον Υφυπουργό Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής, Δρ. Νικόδημο Δαμιανού: "Η παρουσίαση της πρώτης φωνητικής πλατφόρμας agentic AI στην Ευρώπη από την Κύπρο αποτελεί ισχυρή ψήφο εμπιστοσύνης στις δυνατότητες της χώρας μας ως στρατηγικού κόμβου για τις τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης επόμενης γενιάς – ένα σταυροδρόμι ηπείρων, ταλέντου και ιδεών. Αντικατοπτρίζει τη σταθερή μας δέσμευση στην καινοτομία και την αναδυόμενη τεχνολογία, καθώς και την αυξανόμενη εμπιστοσύνη παγκόσμιων εταίρων στην Κύπρο, ως πύλη για την εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης στην Ευρώπη.
Αυτό το ορόσημο ενισχύει παράλληλα τη στρατηγική συνεργασία Κύπρου–Ινδίας, με φόντο την ιστορική επίσκεψη του Πρωθυπουργού της Ινδίας Ναρέντρα Μόντι στην Κύπρο. Μαζί, με συνεργασία και κοινό όραμα, χτίζουμε ένα μέλλον όπου η τεχνητή νοημοσύνη υπηρετεί τον άνθρωπο – προωθώντας την ανάπτυξή της χωρίς αποκλεισμούς και μετασχηματίζοντας τις κοινωνίες".
Η πλατφόρμα, που αναπτύχθηκε από κοινού στην Κύπρο και την Ινδία, επιτρέπει στους εργαζόμενους της Eurobank να αλληλεπιδρούν με έξυπνους φωνητικούς λειτουργούς για υποστήριξη σε θέματα IT και λειτουργικά καθήκοντα, προσφέροντας μια ανθρωπίνου τύπου συζήτηση, κατανόηση πλαισίου και αυτόνομη εκτέλεση εργασιών. Πρόκειται για την πρώτη εφαρμογή φωνητικού agentic AI σε επιχείρηση στη Νότια Ευρώπη – καθιερώνοντας νέα πρότυπα για την έξυπνη αυτοματοποίηση στον χώρο εργασίας.
Ο Μιχάλης Λουής, Διευθύνων Σύμβουλος της Ελληνικής Τράπεζας, μέλους του Ομίλου Eurobank, δήλωσε: "Η πρωτοβουλία αυτή αναδεικνύει τη δέσμευση του Ομίλου Eurobank, ως κορυφαίου περιφερειακού τραπεζικού οργανισμού, να επενδύει σε τεχνολογίες αιχμής όπως η τεχνητή νοημοσύνη, με στόχο την ενίσχυση της αξίας για τον πελάτη και τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας. Μέσα από στενή συνεργασία με στρατηγικούς εταίρους, η Eurobank ενσωματώνει λύσεις agentic AI, ενδυναμώνοντας τη θέση της ως ψηφιακού ηγέτη στον ευρωπαϊκό τραπεζικό τομέα.
Παράλληλα, η Τράπεζα έχει θέσει ως στρατηγικό στόχο την ανάδειξη της Κύπρου ως ένα δυναμικό επενδυτικό και επιχειρηματικό κόμβο, ενισχύοντας όχι μόνο την τεχνολογική πρόοδο αλλά και δημιουργώντας ένα ευνοϊκό περιβάλλον για επιχειρηματική ανάπτυξη, χρηματοοικονομική καινοτομία και διεθνή επενδυτική δραστηριότητα. Η προσπάθεια αυτή εντάσσεται στο πλαίσιο της ευρύτερης στρατηγικής της Eurobank για βιώσιμη ανάπτυξη, ανταγωνιστικότητα και μακροπρόθεσμη οικονομική πρόοδο στην Κύπρο, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις και προωθώντας συνεργασίες που δημιουργούν αξία για τις επιχειρήσεις και τους επενδυτές".
Αυτό το ορόσημο ενισχύει τη στρατηγική φιλοδοξία της Eurobank να ηγηθεί της ψηφιακής εξέλιξης του τραπεζικού τομέα στην Ευρώπη. Η Τράπεζα θα επεκτείνει την πλατφόρμα ώστε να καλύπτει τομείς όπως οι ανθρώπινοι πόροι, η κανονιστική συμμόρφωση και η εξυπηρέτηση πελατών, ενισχύοντας την αποδοτικότητα και προσφέροντας έξυπνη και απρόσκοπτη εμπειρία σε εργαζόμενους και πελάτες.
Ο Sanjay Tugnait, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της Fairfax Digital Services (μέλος του Ομίλου Fairfax) και μέλος του Δ.Σ. του Cyprus–India Business Association, ανέφερε: "Στη Fairfax Digital, είμαστε περήφανοι που συνδημιουργούμε αυτή τη μετασχηματιστική πλατφόρμα agentic AI μαζί με την Eurobank, την Voicing.AI και την LTIMindtree - μια πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί με επίκεντρο την ασφάλεια, την επεκτασιμότητα και τον άνθρωπο.
Πρόκειται για μια ισχυρή συνένωση του ταλέντου, παγκοσμίου επιπέδου, που διαθέτει η Ινδία στην Τεχνητή Νοημοσύνη με τη φιλόδοξη ψηφιακή στρατηγική της Κύπρου, επιταχύνοντας την καινοτομία και διευρύνοντας την υπόσχεση για ψηφιακή δημοκρατία. Μαζί, διαμορφώνουμε το επόμενο επίπεδο εμπειρίας για τον πελάτη και τον εργαζόμενο, βασισμένο στην αυτόνομη λογική, την προσαρμογή στο εκάστοτε περιβάλλον και τη συνεχή μάθηση.
Ευχαριστούμε τον Πρόεδρο κ. Νίκο Χριστοδουλίδη και την ηγετική του ομάδα για τη σταθερή τους στήριξη και τη δέσμευση για εμβάθυνση της διμερούς μας συνεργασίας. Συγχαρητήρια στη Voicing.AI και την Pixis για την ίδρυση των στρατηγικών τους κέντρων Τεχνητής Νοημοσύνης στην Κύπρο, ένα σημαντικό ορόσημο στη συνεργασία Ινδίας-Κύπρου.
Ο Shubham Mishra, CEO της Pixis, ανέφερε: "Το όραμά μας στην Pixis είναι να δημιουργήσουμε τα πιο ισχυρά συστήματα agentic AI στον κόσμο – λύσεις που σκέφτονται, ενεργούν και βελτιστοποιούνται αυτόνομα σε όλο το φάσμα μίας επιχείρησης. Με την παρουσίαση του Model Context Protocol (MCP) στην Ευρώπη, η Κύπρος θα αποτελέσει το στρατηγικό μας κέντρο για την προώθηση αυτής της καινοτομίας στην αγορά.
Το MCP επιτρέπει αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο στους τομείς του marketing, του εμπορίου και των αναλύσεων – καθιερώνοντας ένα νέο πρότυπο επιχειρησιακής νοημοσύνης.
Είμαστε υπερήφανοι που επενδύουμε στην Κύπρο – μια χώρα μοναδικά τοποθετημένη στο σταυροδρόμι ταλέντου, ρύθμισης και καινοτομίας – και συμβάλλουμε στη διαμόρφωση της μελλοντικής αυτόνομης τεχνητής νοημοσύνης για επιχειρήσεις στην Ευρώπη και πέραν αυτής".
Οι εξελίξεις αυτές σηματοδοτούν μια καθοριστική στιγμή για την Κύπρο ως πρωτοπόρο και εξαγωγέα καινοτομιών στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης στην Ευρώπη, βασιζόμενη σε παγκόσμιες συνεργασίες, προοδευτικό ρυθμιστικό πλαίσιο και συνέργειες δημόσιου και ιδιωτικού τομέα.
