Μέτρα για τη διευκόλυνση των συνδρομητών της σε Σαμοθράκη και Θάσο, όπου σημειώθηκε εκτεταμένες καταστροφές, λόγω καιρικών συνθηκών, ανακοίνωσε η Nova και ειδικότερα:
* Δεν θα πραγματοποιείται φραγή σε συνδρομητές internet, τηλεφωνίας και συνδρομητικής τηλεόρασης, στις πληγείσες περιοχές της Σαμοθράκης και της Θάσου έως και τη Δευτέρα 23 Οκτωβρίου.
* Οι συνδρομητές που λόγω της θεομηνίας έχουν υποστεί βλάβη στην εγκατάστασή ή τον εξοπλισμό τους (δορυφορικό κάτοπτρο, αποκωδικοποιητή, router) θα δικαιούνται, κατόπιν αιτήματός τους, δωρεάν επίσκεψη και αποκατάσταση της βλάβης (αντικατάσταση εξοπλισμού) από εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθυνθούν στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Nova στο 13831.
Για την περιοχή της Θάσου οι συνδρομητές μπορούν να απευθυνθούν στο κατάστημα Nova Θάσου στην περιοχή Λιμένας Θάσου.
