Οι καταναλωτές που ψωνίζουν στην Temu είναι πολύ πιθανό να βρουν μη συμμορφούμενα και άρα επικίνδυνα προϊόντα, όπως βρεφικά παιχνίδια και μικρά ηλεκτρονικά είδη, σύμφωνα με την Κομισιόν. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε πρόστιμα έως και το 6% του συνολικού παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών της εταιρείας.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έκρινε προκαταρκτικά ότι η Temu παραβίασε την υποχρέωση που απορρέει από τον Νόμο περί Ψηφιακών Υπηρεσιών (DSA) να αξιολογεί σωστά τους κινδύνους διάδοσης παράνομων προϊόντων στην αγορά της.
Τα στοιχεία έδειξαν ότι υπάρχει υψηλός κίνδυνος για τους καταναλωτές στην ΕΕ να συναντήσουν παράνομα προϊόντα στην πλατφόρμα.
Συγκεκριμένα, η ανάλυση μιας άσκησης μυστικού αγοραστή που διεξήγαγε η Επιτροπή διαπίστωσε ότι οι καταναλωτές που ψωνίζουν στην Temu είναι πολύ πιθανό να βρουν μη συμμορφούμενα προϊόντα μεταξύ της προσφοράς, όπως βρεφικά παιχνίδια και μικρά ηλεκτρονικά είδη.
Σύμφωνα με την ανάλυση της Επιτροπής, η αξιολόγηση κινδύνου της Temu του Οκτωβρίου 2024 ήταν ανακριβής και βασιζόταν σε γενικές πληροφορίες του κλάδου και όχι σε συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τη δική της αγορά. Αυτό μπορεί επομένως να οδήγησε σε ανεπαρκή μέτρα μετριασμού κατά της διάδοσης παράνομων προϊόντων.
Η Επιτροπή θα συνεχίσει την έρευνά της για άλλες ύποπτες παραβιάσεις που ξεκίνησαν τον Οκτώβριο του 2024, συμπεριλαμβανομένης της αποτελεσματικότητας των μέτρων μετριασμού της, της χρήσης εθιστικών χαρακτηριστικών σχεδιασμού, της διαφάνειας των συστημάτων συστάσεών της και της πρόσβασής της σε δεδομένα για τους ερευνητές.
Επόμενα Βήματα
Τα προκαταρκτικά ευρήματα που απέστειλε η Επιτροπή δεν θίγουν το τελικό αποτέλεσμα της έρευνας, καθώς η Temu έχει πλέον τη δυνατότητα να ασκήσει τα δικαιώματα υπεράσπισής της εξετάζοντας τον φάκελο έρευνας της Επιτροπής και απαντώντας γραπτώς στα προκαταρκτικά ευρήματα της Επιτροπής. Παράλληλα, θα ζητηθεί η γνώμη του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Ψηφιακών Υπηρεσιών.
Εάν οι προκαταρκτικές απόψεις της Επιτροπής επιβεβαιωθούν τελικά, η Επιτροπή θα εκδώσει απόφαση μη συμμόρφωσης, διαπιστώνοντας ότι η Temu παραβιάζει το άρθρο 34 του Νόμου περί Ψηφιακών Υπηρεσιών.
Μια τέτοια απόφαση θα μπορούσε να επιφέρει πρόστιμα έως και 6% του συνολικού παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών του παρόχου και να διατάξει τον πάροχο να λάβει μέτρα για την αντιμετώπιση της παράβασης. Μια απόφαση μη συμμόρφωσης μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει μια ενισχυμένη περίοδο εποπτείας για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τα μέτρα που προτίθεται να λάβει ο πάροχος για να διορθώσει την παράβαση.
