Tους στρατηγικούς πυλώνες πάνω στους οποίους θα στηριχθεί το πλάνο ανάπτυξης του Ομίλου ΟΤΕ μέχρι το 2030 παρουσίασε πριν λίγη στην πρώτη του συνάντηση με εκπροσώπους του Τύπου ο νέος πρόεδρος του Δ.Σ. και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Κώστας Νεμπής.
Από την 1η Ιουλίου, οπότε και ανέλαβε επικεφαλής διαδεχόμενος τον Μιχάλη Τσαμάζ, ο κ. Νεμπής εργάζεται εντατικά για την επόμενη μέρα του ΟΤΕ, μαζί με τη διοικητική του ομάδα. Όπως ξεκαθάρισε, εόραμα του Ομίλου ΟΤΕ είναι να εξελιχθεί σε ένα από τους κορυφαίους ψηφιακούς τηλεπικοινωνιακούς πάροχους της Ευρώπης, οδηγώντας παράλληλα και την Ελλάδα στις κορυφαίες θέσεις ψηφιακοποίησης στην Ευρώπη. Πρόκειται για ένα φιλόδοξο στόχο που, όπως σημείωσε, χάρη στο ευρύ αποτύπωμα του Ομίλου ΟΤΕ και τη ώθηση της Telekom μπορεί να τον επιτύχει. Και συνέχισε: «Θέλουμε να συνδέουμε τους πελάτες μας κάνοντας τη ζωή τους καλύτερη και να ενδυναμώνουμε τις επιχειρήσεις συμβάλλοντας στην ανάπτυξή τους με τη βοήθεια της τεχνολογίας. Και όλα αυτά, να τα πετύχουμε μέσα σε ένα περιβάλλον εργασίας που εμπνέει τους ανθρώπους μας να δημιουργούν, να αναπτύσσονται και να εξελίσσονται συνεχώς».
Σε αυτό το πλαίσιο έχει καταρτιστεί ένα στρατηγικό πλάνο που βασίζεται σε τρείς συγκεκριμένους πυλώνες: Α) Ανάπτυξη Β)Μετασχηματισμός και Γ) Διαφοροποίηση.
Όσον αφορά τον πυλώνα «Ανάπτυξη», ο κ. Νεμπής σημείωσε πως βασική προτεραιότητα του Ομίλου είναι να ηγηθεί της μετάβασης στην οπτική ίνα μεταφέροντας τους πελάτες ΒΒ σε FTH/FWA, αξιοποιώντας το δίκτυο του. «Στόχος μας είναι να μεταφέρουμε την πλειονότητα των ευρυζωνικών πελατών μας σε οπτική ίνα ή σε υβριδικές υποδομές Fixed Wireless Access σε περιοχές που δεν προβλέπονται να καλυφθούν από οπτική ίνα – δική μας ή εναλλακτικών παρόχων. Αυτό, σε συνδυασμό με τις συμφωνίες χονδρικής που πρόσφατα υπογράψαμε, θα μας φέρει το ποσοστό αξιοποίησης του fiber δικτύου μας σε πάνω από 55%» σημείωσε χαρακτηριστικά
Επίσης ειδικό βάρος θα δοθεί στην επιτάχυνσή της κάλυψης 5G στα 3GHZ και στην ενίσχυση των εσόδων από mobile data, με τον ΟΤΕ να στοχεύει και στην αύξηση της διείσδυσης των 5G συσκευών στο sell out της, έχοντας δρομολογήσει και την παρουσίαση στην αγορά πιο οικονομικών προτάσεων σε αυτό το πεδίο. Ακόμη ο όμιλος θέλει να αυξήσει την διείσδυση της συνδρομητικής τηλεόρασης στην Ελλάδα ούτως ώστε από το σημερινό 30% να συμβαδίζει με τον μέσο όρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης που είναι 50%. Όπως σημείωσε, μάλιστα, ο κ. Νεμπής οι πρόσφατες συμφωνίες του Ομίλου με το Netflix αλλά και την Νοva (για το αθλητικό περιεχόμενο) έχουν ήδη φέρει θετικά αποτελέσματα. Επιπρόσθετα ο όμιλος ΟΤΕ θέλει να αυξήσει την αξία του Β2Β μέσω κινητής, software defined λύσεων και προτάσεων στο τομέα του cloud & security μέσω τόσο της επέκτασης στον δημόσιο τομέα όσο της επιτάχυνσης της ψηφιακοποίησης του ιδιωτικού τομέα (ειδικά των ΜμΕ) αξιοποιώντας SyS τεχνογνωσία. Τέλος, στον πυλών αυτό, ο ΟΤΕ εστιάζει και στις non-core ψηφιακές υπηρεσίες του (Insurance, ΒΟΧ, PayZy) θέλοντας αφενός να επεκτείνει τις υφιστάμενες αφετέρου να διευρύνει το σχετικό portfolio, με την στόχευση να μην περιορίζεται στην ελληνική αγορά. Μάλιστα ο κ. Νεμπής έκανε λόγο για πρόθεση «επιθετικής ανάπτυξης».
Σχετικά με τον πυλώνα «Μετασχηματισμός» βασική πρόθεση του ΟΤΕ είναι να μειώσει μειώσει σημαντικά τις μη πωλησιακες επαφές στα φυσικά κανάλια και να μεταφέρει σημαντικό κομμάτι sales και care στα ψηφιακά του κανάλια. Επίσης να επιταχύνει το μετασχηματισμό του χρησιμοποιώντας ΑΙ εργαλεία, μεταφέροντας υποδομές στο cloud και αξιοποιώντας κοινές πλατφόρμες με τον μητρικό όμιλο Telecom. Όπως επισήμανε ο κ. Νεμπής ο μεταχηματισμός του λειτουργικού και παραγωγικού μοντέλου θα γίνει «μέσω απλοποιήσεων, ψηφιακοποιήσεων και λειτουργικών βελτιστοποιήσεων. Αλλά και με την αξιοποίηση ΑΙ εργαλείων, μεταφορά σε cloud υποδομές και αξιοποίηση αυτοματισμών, αλλά και μετάβαση σε κοινές με τον Όμιλο Telekom πλατφόρμες και λειτουργικά μοντέλα».
H συνεργασία με τον όμιλο Telecom έχει πρωταγωνιστικό ρόλο και όσον αφορά τον πυλώνα «Διαφοροποίηση» με τον κ. Nεμπη να υπογραμμίζει πως ο Όμιλος ΟΤΕ θέλει να διαφοροποιηθεί στην ελληνική αγορά αξιοποιώντας το brand «Τ» του μητρικού Ομίλου , που όπως σημείωσε πρόκειται για μια μάρκα που στέκεται δίπλα σε παγκόσμιους κολοσσούς και μπορεί να οδηγήσει και σε συνεργασίες με αυτούς. Η Telekom είναι ένας Όμιλος με παρουσία σε πάνω από 50 χώρες. Έχει πάνω από 300 εκατ. πελάτες και απασχολεί πάνω από 200.000 εργαζόμενους. Το μέγεθός της, της επιτρέπει να έχει περισσότερες ευκαιρίες συνεργασίας από οποιονδήποτε άλλο. Google, Apple, SpaceX, Perplexity, OpenAI, Nvidia και Netflix είναι μόνο μερικά από τα πιο χαρακτηριστικά παραδείγματα συνεργασιών της Telekom. Όπως κάναμε με το Netflix, έτσι θέλουμε να κινηθούμε για να αξιοποιήσουμε όσες περισσότερες συνεργασίες μπορούμε προς όφελος των πελατών μας», είπε χαρακτηριστικά.
Θα πρέπει πάντως να σημειωθεί πως ανέφερε ότι δεν υπάρχει καμία συμφωνία για μετονομασία του γηπέδου μπάσκετ του ΟΑΚΑ σε “T”, αν και δεν διέψευσε πως μπορεί να πραγματοποιούνται σχετικές συζητήσεις. Επίσης σε ερώτημα σχετικά με το αν έχει έχει δρομολογηθεί η αλλαγή του brand Cosmote με το “T” περιορίστηκε να πει ότι ο ΟΤΕ εδώ και καιρό έχει αρχίσει να χρησιμοποιεί συμπληρωματικά και την μάρκα του μητρικού Ομίλου. «Εχουμε ξεκινήσει εδώ και καιρό να το αξιοποιούμε συμπληρωματικά με τη μάρκα μας COSMOTE, για την οποία είμαστε πολύ περήφανοι, γιατί κατατάσσεται στις πιο αγαπητές μάρκες ανεξαρτήτως κλάδου στην Ελλάδα. Ωστόσο, αξιοποιούμε και τη μάρκα Telekom που έχει εξελιχθεί πάρα πολύ τα τελευταία χρόνια, στέκεται ισάξια στις top 10 παγκοσμίως και μας δίνει επιπλέον δυναμική και διεθνές εκτόπισμα» ήταν η χαρακτηριστική αναφορά του.
Επιπρόσθετα σχετικά με τις προσπάθειες διαφοροποίησης, ο κ. Νεμπής έκανε λόγο για επιδίωξη της εταιρείας να βρεθεί στις κορυφαίες της ευρωπαϊκής και όχι μόνο της ελληνικής αγοράς στην εμπειρία πελάτη, βελτιώνοντας τους σχετικούς δείκτες. Ακόμη αναφέρθηκε στο πλάνο του Ομίλου να επενδύσει στους ανθρώπους του δημιουργώντας πιο λιτές και diverse ομάδες, προσφέροντας ανταγωνιστικές αμοιβές και περισσότερες ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης και γενικότερα παραμένοντας μεταξύ των κορυφαίων εργοδοτών στην χώρα.
Οι τρείς δεσμεύσεις
Θα πρέπει να σημειωθεί πως ο κ. Νεμπής έκανε λόγο και για τρείς συγκεκριμένες δεσμεύσεις του ομίλου ΟΤΕ. Συκγκεριμένα το νέο όραμα για τον ΟΤΕ του 2030 βασίζεται σε τρεις βασικές δεσμεύσεις: πρώτον, να παρέχει την καλύτερη εμπειρία πελάτη μέσα από κορυφαία ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες συνδεσιμότητας, δεύτερον να παραμείνει σε θέση οδηγού στα δίκτυα νέας γενιάς και τρίτον, να διαμορφώσει ένα ακόμη πιο σύγχρονο και αποδοτικό μοντέλο λειτουργίας, αξιοποιώντας τις ψηφιακές τεχνολογίες, πάντα με την υποστήριξη των ανθρώπων του. Τις δεσμεύσεις αυτές πλαισιώνουν η σταθερή δέσμευση στις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης, η αξιοποίηση της δύναμης ενός παγκόσμιου κολοσσού όπως η Telekom, και η αύξηση αξίας για τους μετόχους.
Έρχεται το FWA
Για την παροχή υπηρεσιών σε περιοχές που δεν υπάρχει κάλυψη FTTH, ο κ. Νεμπής σημείωσε ότι «το 5G - τόσο η πρόσβαση όσο και το δίκτυο κορμού (5G stand alone) - είναι η βάση πάνω στην οποία χτίζουμε το FWA (Fixed Wireless Access) προϊόν για να προσφέρουμε υπερυψηλές ταχύτητες στους πελάτες που δεν έχουν ακόμη καλυφθεί από τις οπτικές ίνες. Η εμπορική διάθεση θα γίνει το επόμενο διάστημα».
Ερωτηθείς για την πιθανότητα συνεργασίας με την ΔΕΗ, ο κ. Νεμπής απάντησε ότι «συνεργαζόμαστε με όλους τους παρόχους που δημιουργούν δίκτυα οπτικών ινών, όπου υπάρχει η ανάγκη να προσφέρουμε υπηρεσίες για τους πελάτες μας. Η ΔΕΗ αυτή τη στιγμή περνάει ίνες σε περιοχές που υπάρχει ήδη το δικό μας δίκτυο οπτικών ινών. Παρ’ όλα αυτά θα ήμασταν θετικοί να αγοράσουμε χονδρική από τη ΔΕΗ σε περιοχές που δεν είναι στο δικό μας πλάνο. Στο πλαίσιο αυτό το δοκιμάζουμε και πιλοτικά.»
Σχετικά με την υψηλή φορολογία στον κλάδο τηλεπικοινωνιών, σημείωσε πως «είμαστε στις 2-3 χώρες στην Ευρώπη με την υψηλότερη φορολογία σε σταθερή, κινητή και TV, κατάλοιπο της μνημονιακής περιόδου. Έχει γίνει η πρώτη κίνηση με την κατάργηση του φόρου 5% στις υψηλές ταχύτητες σταθερής. Ελπίζω να υπάρξει και συνέχεια».
