Ένα χρόνο και κάποιους μήνες μετά την έναρξη λειτουργίας της στην Ελλάδα, η πολυεθνική εταιρεία τηλεφωνικών υπηρεσιών και διαχείρισης πελατών Sitel Greece, έκανε τα εγκαίνιά της στα γραφεία της εταιρείας στην περιοχή της πλατείας Βικτωρίας, ανακοινώνοντας σχέδια για το μέλλον, τα οποία περιλαμβάνουν διπλασιασμό του προσωπικού και επέκταση του πελατολογίου.
Βαδίζοντας κατά κάποιο τρόπο στα πρότυπα εταιρειών όπως Google και Amazon, το εν λόγω hub, μια επένδυση, κατά όσα τονίστηκαν από τα στελέχη της Sitel, 6 εκατ. ευρώ, είναι ιδιαίτερα φιλικός προς τους εργαζόμενους, καθώς τους παρέχει διάφορες δυνατότητες πέρα από τα γραφεία τους: Σε αυτόν υπάρχει χώρος απασχόλησης και φύλαξης παιδιών προσχολικής ηλικίας, γυμναστήριο με personal trainer, χώρος για γιόγκα κ.α..
Για την εταιρεία, στην παρούσα φάση, εργάζονται σχεδόν 700 εργαζόμενοι, κατά κύριο λόγο με καθεστώς τηλεργασίας από όλα τα σημεία της Ελλάδα, ενώ οι 300 από αυτούς εργάζονται στην Αθήνα.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ανάμεσα στους ήδη υπάρχοντες πελάτες της Sitel ξεχωρίζουν η γερμανική εταιρεία ηλεκτρικών συσκευών Miele, η Deutsche Telekom, η εταιρεία ενοικιάσεων αυτοκινήτων Enterprise, η σουηδική fintech Klarna, η ισπανική αεροπορική Iberia, η Porsche κ.α.
Κατά τον Business Unit Director της Sitel Greece, Γιώργο Καβακλιλή, η Sitel σκοπεύει μέχρι το τέλος του 2023 να προχωρήσει σε διπλασιασμό του ανθρώπινου δυναμικού της, αγγίζοντας τους 1500 εργαζόμενους και με αφορμή αυτή την επεκτατική διάθεση, υπάρχει διαδικασία ενοικίασης και προετοιμασίας και των επάνω ορόφων στο κτίριο επί της Ιουλιανού και Γ’ Σεπτεμβρίου, ιδιοκτησίας του ομίλου Χαραγκιώνη, μέσα στο 2022 και αρχές του 2023. Eξάλλου, η εταιρεία έχει προχωρήσει, ήδη, και τις προηγούμενες ημέρες σε ανάρτηση αγγελιών για γερμανόφωνους και γαλλόφωνους υπαλλήλους.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η είδηση για τον ερχομό της Sitel στην Ελλάδα είχε γίνει γνωστή την άνοιξη του 2021, εν μέσω πανδημίας, με την εταιρεία να ανοίγει τελικά τις πύλες της και να παρέχει τις υπηρεσίες της από το καλοκαίρι της ίδιας χρονιάς, προσλαμβάνοντας τους πρώτους εργαζομένους.
Πρόκειται για ωστόσο για έναρξη, η οποία έγινε πολύ αργότερα από την πραγματική διάθεση της εταιρείας, η οποία είχε στόχο για δραστηριοποίηση το 2020, όμως η έλευση της πανδημίας μετέθεσε για λίγο αργότερα το αναπτυξιακό πλάνο στην Ελλάδα.
