Σε COSMOTE e-value μετονομάστηκε η 100% θυγατρική ανώνυμη εταιρεία του Ομίλου ΟΤΕ, e-value, η οποία δραστηριοποιείται από το Σεπτέμβριο του 1999 στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center.
Όπως αναφέρει σχετική ανακοίνωση της εταιρείας: "Με νέο όνομα και ακόμη πιο σταθερές βάσεις, η εταιρεία θα συνεχίσει την αναπτυξιακή της πορεία προσφέροντας, σε 24ωρη βάση 365 μέρες το χρόνο, όλο το φάσμα των υπηρεσιών Contact Center (Ανάπτυξη πωλήσεων, Εξυπηρέτηση πελατών, Διατήρηση & Ανάπτυξη πελατολογίου), προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών της.
Με εγκαταστάσεις στην Αθήνα και την Ξάνθη, συνολικής έκτασης περίπου 10.000 τμ., 3.500 περίπου ικανά και καταρτισμένα στελέχη, άρτια τεχνολογική υποδομή, τα κατάλληλα εργαλεία και πιστοποιημένες διαδικασίες, η COSMOTE e-value θα συνεχίσει να διασφαλίζει την ισορροπημένη σχέση των πελατών της με το κοινό, διεκπεραιώνοντας με ακρίβεια τα έργα που της ανατίθενται".
