Η Lidl διευρύνει τη δραστηριότητά της πέρα από το λιανεμπόριο, με την είσοδό της στις τηλεπικοινωνίες με υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας χαμηλού κόστους. Το μοντέλο βασίζεται στο μοντέλο του «εικονικού παρόχου» (MVNO), χωρίς επενδύσεις σε δικές της υποδομές δικτύου, και ήδη εφαρμόζεται σε περίπου τριάντα χώρες.
Συνεργασία με την 1Global και η εφαρμογή Lidl Plus
Κεντρικό ρόλο στο εγχείρημα έχει η συνεργασία με την 1Global, η οποία παρέχει την τεχνολογική υποδομή και εξειδικεύεται στις λύσεις eSIM. Μέσω αυτής της συνεργασίας, η Lidl αξιοποιεί δίκτυα τρίτων παρόχων, ενώ η 1Global αναλαμβάνει τη διαχείριση συνδρομών, την τιμολόγηση και τις υπηρεσίες roaming. Καθοριστικής σημασίας είναι η εφαρμογή Lidl Plus, με πάνω από εκατό εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Η πλατφόρμα λειτουργεί ως βασικό κανάλι διανομής, επιτρέποντας στους πελάτες να αγοράζουν πακέτα κινητής τηλεφωνίας και να ενεργοποιούν eSIM απευθείας από το κινητό τους.
Ψηφιακή στρατηγική και προοπτικές στην Ελλάδα
Η είσοδος στις τηλεπικοινωνίες εντάσσεται στη συνολική στρατηγική ψηφιακής ανάπτυξης του ομίλου Schwarz. Παράλληλα με τις τηλεπικοινωνίες, ο όμιλος αναπτύσσει υπηρεσίες cloud μέσω της Stackit, επενδύει σε data centers και ενισχύει την κυβερνοασφάλεια μέσω της Schwarz Digits, με στόχο ένα ενιαίο ψηφιακό οικοσύστημα. Στην Ελλάδα δεν έχει ανακοινωθεί ακόμη επίσημη είσοδος της Lidl στις τηλεπικοινωνίες. Η αγορά παραμένει συγκεντρωμένη, με λίγους μεγάλους παρόχους και περιορισμένη παρουσία εικονικών παρόχων. Ωστόσο, η ισχυρή παρουσία της Lidl και η χρήση της εφαρμογής Lidl Plus αφήνουν ανοιχτό το ενδεχόμενο μελλοντικής επέκτασης. Σε περίπτωση εισόδου, η Lidl αναμένεται να εστιάσει σε οικονομικά prepaid πακέτα και στον τουρισμό, όπου οι λύσεις eSIM έχουν αυξανόμενη ζήτηση. Παρά τις ευκαιρίες, η ισχυρή θέση των υφιστάμενων παρόχων περιορίζει τη δυνατότητα μεγάλης διείσδυσης.
Περισσότερο από μια απλή τηλεπικοινωνιακή δραστηριότητα, η στρατηγική της Lidl στοχεύει στην ενίσχυση της σχέσης με τον πελάτη. Η κινητή τηλεφωνία λειτουργεί ως εργαλείο πιστότητας και συλλογής δεδομένων, οδηγώντας στη σταδιακή μετατροπή της εταιρείας σε μια ολοκληρωμένη ψηφιακή πλατφόρμα καθημερινής ζωής
