Της Δήμητρας Μανιφάβα
Το 95ο κατάστημά της εγκαινιάζει σήμερα η αλυσίδα ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών, η «Κωτσόβολος», ενώ σε περίπου δέκα ημέρες αναμένεται να ξεκινήσει τη λειτουργία του ένα ακόμη κατάστημα στην Αττική. Ειδικότερα, σήμερα ξεκινά να λειτουργεί το νέο κατάστημα της αλυσίδας στον Πειραιά, το δεύτερο στην περιοχή αυτή, το οποίο βρίσκεται στην συμβολή των οδών Φίλωνος και Τσαμαδού. Σε δέκα περίπου ημέρες η «Κωτσόβολος» θα ανοίξει ένα ακόμη κατάστημα, αυτή τη φορά στο εμπορικό κέντρο «River West» επί της Λεωφόρου Κηφισού.
Το νέο κατάστημα της εταιρείας στον Πειραιά έχει πέντε ορόφους και βρίσκεται εκεί όπου παλιά στεγαζόταν κατάστημα της αλυσίδας ειδών ένδυσης «Sprider», η οποία πτώχευσε.
Οι επενδύσεις της «Κωτσόβολος» γίνονται σε μια περίοδο που η αγορά στην οποία δραστηριοποιείται βρίσκεται σε πτώση. Ωστόσο, η ελληνική θυγατρική της Dixons Carphone είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη του ομίλου. Ο όμιλος, όπως υποστήριξε χθες ο ο κ. Ανδρέας Αθανασόπουλος, αντιπρόεδρος και διευθύνων Σύμβουλος της Κωτσόβολος – Dixons South East Europe, αναπτύσσεται με ρυθμό άνω του 5%. Όπως ανέφερε ο ίδιος, η «Κωτσόβολος» τα τελευταία τέσσερα χρόνια βρίσκεται σε σταθερά αυξανόμενη τροχιά κερδοφορίας, με διψήφια πλέον καθαρά κέρδη, ενώ υλοποιεί το επενδυτικό της πλάνο σε όλους τους τομείς δράσης της, επανεπενδύοντας το 100% των ετήσιων κερδών της.
Στο νέο κατάστημα του Πειραιά παρέχονται μεταξύ άλλων οι ακόλουθες υπηρεσίες για τους πελάτες:
- Εννέα Tαμεία Express στα οποία οι καταναλωτές πληρώνουν μόνο μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και ολοκληρώνουν εκεί τη συναλλαγή του, χωρίς να περάσουν από τα κεντρικά ταμεία. Η υπηρεσία των Tαμείων Express υπάρχει ήδη σε 40 καταστήματα και σχεδιασμός προβλέπει την ανάπτυξη συνολικά 150 σημείων εξυπηρέτησης τους επόμενους μήνες.
- Service Corner «Support 360» με στόχο να παρέχει υποστήριξη και συμβουλές για τη συντήρηση, επισκευή, αναβάθμιση και συνεχή προστασία όλων των ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών, ενώ παράλληλα πραγματοποιούνται στο σημείο επισκευές προϊόντων. Τέλος, στο Service Corner μπορεί κανείς να αναζητήσει την υπηρεσία Fix&Go για αντικατάσταση της σπασμένης οθόνης κινητού μέσα σε μόλις 20 λεπτά. Σήμερα λειτουργούν στο δίκτυο της εταιρείας συνολικά 13 σημεία Fix&Go με στόχο να γίνουν σύντομα 20.
Σε ό,τι αφορά την πορεία της αγοράς συνολικά αυτή υποχώρησε κατά 1,4% στο διάστημα Ιανουαρίου – Ιουλίου 2017 σε σύγκριση με το αντίστοιχο διάστημα του 2016. Οι απώλειες συγκρατήθηκαν από τις αυξημένες πωλήσεις των κλιματιστικών μηχανημάτων κατά 24,6%, ενώ ακόμη μεγαλύτερη ήταν η αύξηση, κατά 45% της κατηγορίας Home Comfort, κυρίως λόγω της αύξησης των πωλήσεων των αφυγραντήρων. Οι πωλήσεις των μεγάλων ηλεκρικών συσκευών αυξήθηκαν κατά 3,5%, των μικροσυσκευών 2%, ενώ υποχώρηση παρουσιάζουν οι πωλήσεις τηλεοράσεων, κινητών τηλεφώνων και υπολογιστών. Ο κ. Αθανασόπουλος εκτίμησε πάντως ότι το 2017 θα κλείσει με τις πωλήσεις στα ίδια επίπεδα με το 2016.
Ερωτηθείς για τη λειτουργία των καταστημάτων τις Κυριακές υποστήριξε: «Το δίλημμα είναι πλαστό. Κανείς δεν είναι παρανοϊκός να ανοίξει Κυριακή εάν χάνει τζίρο. Σε κάποιες περιοχές που επιτρέπεται να ανοίξουμε, δεν ανοίγουμε. Εκεί που μας συμφέρει, ανοίγουμε. Ας αφήσουμε να λειτουργήσει το μέτρο για αποδειχθεί εάν είναι θετικό ή αρνητικό». Ο ίδιος πρόσθεσε ότι η λειτουργία του καταστήματος που βρίσκεται στο Εμπορικό Πάρκο όλες τις Κυριακές από Μάιο έως Οκτώβριο προσθέτει τον τζίρο μίας επιπλέον ημέρας.
Αρκετά επιφυλακτικός εμφανίστηκε ο κ. Αθανασόπουλος ως προς τον θεσμό της «Black Friday», της πραγματοποίησης μεγάλων προσφορών την Παρασκευή που έπεται της Ημέρας των Ευχαριστιών στις ΗΠΑ (φέτος η Black Friday είναι η 24η Νοεμβρίου). «Είναι η Μαύρη Παρασκευή του λιανεμπορίου. Έρχεται ο τζίρος πιο νωρίς και χάνεται τις επόμενες εβδομάδες. Στην Ελλάδα, άλλωστε, έχουμε μονίμως προσφορές. Εμείς κάνουμε 450 φορές όλο τον χρόνο», υποστήριξε. Τόνισε, πάντως, ότι αν και πέρυσι η «Κωτσόβολος» δεν διαφήμισε τη συμμετοχή της στον θεσμό, «έσπασαν τα ταμεία» της από τις αυξημένες πωλήσεις.
