Του Δημήτρη Τσουκαλά
Σε νέα εποχή μπαίνει το Trust and Use ενά νέο start up που ξεκίνησε εξελίσσοντας τα φυσικά και ηλεκτρονικά κουπόνια, δημιουργώντας ένα phygital κουπόνι, για τις αλυσίδες λιανικής, που "τρέχει" με σημαντική επιτυχία στην αλυσίδα Γαλαξίας. Η εταιρεία ιδρύθηκε στην Αθήνα από τους Βάλια Παπαδημητρίου, Άσπα Παπαδημητρίου και Γιώργο Παπαδημητρίου και από σήμερα, Τετάρτη 13 Ιουνίου 2018, είναι online σε beta μορφή στo www.trustanduse.com, λειτουργώντας στην ουσία σαν ένα social medium, που έχει στόχο να συνδέσει τους ανθρώπους με τους ανθρώπους που εμπιστεύονται, βοηθώντας τους να ανταλλάξουν απόψεις σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που εμπιστεύονται και χρησιμοποιούν. Η πλατφόρμα επιτρέπει στον οποιοδήποτε να εγγραφεί σαν χρήστης ενώ δίνει τη δυνατότητα σε όλους τους επαγγελματίες να αξιοποιήσουν τα εργαλεία που έχουν να προσφέρουν τα νέα μέσα, ώστε να προωθήσουν τις επιχειρήσεις/προϊόντα/υπηρεσίες τους και να προβληθούν σε ένα ευρύ καταναλωτικό κοινό, δημιουργώντας ένα phygital (physical & digital) περιβάλλον αμιγώς καταναλωτικού χαρακτήρα.
Εστιάζει αρχικά στην αγορά του Retail και των FMCG και όσον αφορά τα έσοδα βασίζεται στην ουσία στο μοντέλο του Facebook.Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν δωρεάν την παρουσία τους στην πλατφόρμα, έχουν όμως την δυνατότητα όχι μόνο να προχωρούν σε διαφημιστικές ενέργειες με την μορφή sponsored posts αλλά και με ένα μικρό κόστος να παρουσιάζουν δικά τους κουπόνια ή και να συνάπτουν συνέργειες με μη ανταγωνιστικά δίκτυα (μέσω συστήματος loyalty – κουπονιών που λειτουργεί στο εκάστοτε δίκτυο). Όπως επισημαίνει η Διευθύνουσα Σύμβουλος της εταιρείας Βάλια Παπαδημητρίου : «όταν ξεκινήσαμε είχαμε ως σκοπό μας να δημιουργήσουμε κάτι πρωτοπόρο τεχνολογικά με αποτέλεσμα να αναπτύξουμε το Kloth API. Ένα SaaS εργαλείο που εκτός από βάση για την πλατφόρμα του trust and use™ αναπτύσσεται και ως side business καθώς δίνει την δυνατότητα σε μεγάλους οργανισμούς και επιχειρήσεις να δημιουργήσουν το δικό τους σύστημα συγκέντρωσης και διαχείρισης βάσεων με εμπορικές δυνατότητες (συνδυασμός ίδιων βάσεων και διαχείριση αυτών, κουπόνια και loyalty system). Ενδεχομένως η σημαντικότερη λειτουργία που παρέχεται είναι η δυνατότητα συνεργειών μεταξύ μη ανταγωνιστικών εταιριών απευθείας μέσω των μηχανογραφικών τους συστημάτων με sales incentives (πχ με Χ αγορές σε αλυσίδα ηλεκτρικών ειδών, έκπτωση Ψ σε αλυσίδα καταστήματος ειδών σπιτιού, κα)».
Σημειώνεται δε πως οι χρήστες έχουν την επιλογή καταβάλλοντας ένα μικρό fee, να μην έρχονται σε καμία επαφή με τα μηνύματα διαφημιστικού χαρακτήρα, που θα υπάρχουν στην πλατφόρμα
Ουσιαστικά μέσα από το trust and use οι καταναλωτές, έχουν τη δυνατότητα να βρίσκουν συγκεντρωμένες όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται πριν ξεκινήσουν τις αγορές τους (νέα προϊόντα, προσφορές, εκπτώσεις), να κάνουν περιήγηση στις τοπικές αγορές και να κατηγοριοποιούν την πλοήγησή τους μέσω διαφορετικών φίλτρων αναζήτησης αλλά και με προτεραιότητα την πληροφορία από τους δικούς τους ανθρώπους.
Οι επαγγελματίες & οι επιχειρήσεις, έχουν τη δυνατότητα να απευθυνθούν στοχευμένα στο καταναλωτικό κοινό που τους ενδιαφέρει, να συνάψουν συνέργειες με άλλα μη ανταγωνιστικά δίκτυα και να συλλέξουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με το προφίλ των καταναλωτών, να διαφημίσουν τις επιχειρήσεις τους και να επικοινωνήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους σε μεγαλύτερο μέρος του καταναλωτικού κοινού, μέσω μιας απλής, εύκολης και γρήγορης διαδικασίας, φιλικής προς το χρήστη, την επιχείρηση, τον ελεύθερο επαγγελματία.
Βάσει του στρατηγικού πλάνου της εταιρείας ήδη έχουν πραγματοποιηθεί συνεργασίες με ελληνικές & πολυεθνικές εταιρίες, δήμους και νομαρχίες:
- -μεγάλες ελληνικές και πολυεθνικές εταιρείες, όπως Unilever, Coca-Cola, κλπ που ήδη συμμετέχουν ενεργά,
- -δήμους και νομαρχίες, όπως ο Δήμος Κηφισιάς (ανακοινώσεις αναμένονται μέσα στο μήνα), με στόχο να ενταχθούν οι επαγγελματίες και τα εμπορικά καταστήματα των αντίστοιχων περιοχών σε μια μορφή marketplace
- -νομαρχίες, κλαδικές ενώσεις επαγγελματιών, επιμελητήρια και επαγγελματικές ενώσεις με σημαντικές εξελίξεις να αναμένονται στον χώρο των υπαίθριων λαϊκών αγορών.
Σημειώνεται ότι ήδη η εταιρεία έχει προχωρήσει σε συμφωνία με έναν από τους μεγαλύτερους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς της Ελλάδος αλλά και με κορυφαία ασφαλιστική εταιρία της χώρας οι οποίες θα αξιοποιήσουν την πλατφόρμα του trust and use™ με σκοπό την προώθηση μικρομεσαίων επιχειρήσεων μέσω των μοντέλων επιβράβευσης των πελατών τους. Οι εν λόγω συνεργασίες πρόκειται να ξεκινήσουν μετά τον Σεπτέμβριο του 2018 ενώ σε ιδιαίτερα προχωρημένο στάδιο βρίσκονται και σχετικές συζητήσεις με σημαντική εταιρεία τηλεπικοινωνιών, με όλα να δείχνουν συμφωνία.
Θα πρέπει να αναφερθεί ότι η ανάπτυξη του trust and use ξεκίνησε πριν 1,5 έτος περίπου από ομάδα 16 ατόμων με μεγάλη εμπειρία σε Marketing, Sales & Software Engineering.
Πλέον η εταιρεία προχωρά δυναμικά και έχει θέσει σαν στόχο οι χρήστες της πλατφόρμας, για την οποία έχουν επενδυθεί 350.000 ευρώ ιδία κεφάλαια τα τελευταία δυο χρόνια, να έχουν φτάσει το 30% των ενεργών internet users στην Ελλάδα μέχρι το τέλος του 2018. Παράλληλα έχει στρέψει το βλέμμα της και στις διεθνείς αγορές και αναζητά και σχετική χρηματοδότηση από funds του εξωτερικού Στα πλάνα της εταιρείας είναι η είσοδος της στην Ευρωπαϊκή αγορά με αφετηρία το Ηνωμένο Βασίλειο μέχρι τα μέσα του 2019 και η επέκταση της στην αγορά της Βορείου Αμερικής το 2020.
