Η Ikea σχεδιάζει να επεκτείνει την αγορά της peer-to-peer για μεταχειρισμένα έπιπλα σε όλη την Ευρώπη μετά από το επιτυχημένο λανσάρισμα σε Μαδρίτη και Όσλο, καθώς ο σουηδικός όμιλος λιανικής επίπλων σπιτιού εντείνει τον ανταγωνισμό απέναντι σε εταιρείες όπως το eBay και το Depop.
Ο Jesper Brodin, διευθύνων σύμβουλος της Ingka, του κύριου διαχειριστή των καταστημάτων Ikea, είπε στους Financial Times ότι οι δοκιμές της υπηρεσίας Ikea Preowned έχουν πλέον επεκταθεί σε όλη την Ισπανία και τη Νορβηγία και θα διαρκέσουν μέχρι τον Αύγουστο.
«Λειτουργεί - αρέσει στους ανθρώπους», είπε. «Αποφασίσαμε να το επεκτείνουμε από τη Μαδρίτη στην Ισπανία και από το Όσλο στη Νορβηγία. Σε μερικά χρόνια, θέλουμε να το επεκτείνουμε σε όλες τις αγορές της Ευρώπης».
Το ενδιαφέρον για τα μεταχειρισμένα αυξάνεται, με εξειδικευμένους ιστότοπους όπως η Vinted και η Depop να ανταγωνίζονται μερικές από τις μεγαλύτερες μάρκες του κόσμου όπως η Shein, η Zara, η H&M και η Lego στο να παρέχουν επιλογές στους πελάτες να αγοράσουν και να πουλήσουν τα μεταχειρισμένα προϊόντα τους.
Ωστόσο, υπάρχει ανησυχία για το επιχειρηματικό μοντέλο του λιανικού εμπορίου μεταχειρισμένων, με λίγες εξειδικευμένες ιστοσελίδες να μπορούν να βγάλουν κέρδος εκτός από τη Vinted, μια λιθουανική start up που αποτιμάται στα 5 δισ. ευρώ η οποία όμως κινείται πέρα από τα μεταχειρισμένα ρούχα, σε βιβλία, ηλεκτρονικά και παιχνίδια.
Την πιλοτική εφαρμογή της Ikea στη Μαδρίτη και το Όσλο επισκέφτηκαν περίπου 200.000 πελάτες και έγιναν «μερικές χιλιάδες δεσμεύσεις», σύμφωνα με τον Brodin.
Η Ikea παρέχει στους πωλητές μετρήσεις, φωτογραφίες, εγχειρίδια, μια προτεινόμενη τιμή και πρόσβαση σε ανταλλακτικά όταν προσφέρουν κάποια έπιπλα, καθώς και μια επιλογή πληρωμής σε κουπόνια καταστημάτων αξίας 15% υψηλότερης από την τιμή πώλησης.
Το Preowned είναι μια αγορά peer-to-peer, επομένως η Ikea δεν εμπλέκεται στην αποστολή αγαθών ή στις πραγματικές συναλλαγές. Αλλά ο Brodin τόνισε: «Η πρόκληση είναι η κλίμακα».
