Πριν από λίγα χρόνια, για τους περισσότερους η χρήση οποιουδήποτε μεταχειρισμένου αντικειμένου ή αλλιώς ‘’από δεύτερο χέρι’’ , εκτός από αυτοκίνητο, θα φαινόταν αδιανόητη, πόσο μάλλον να συνδέονται με αυτή επώνυμες εταιρείες.
Το 2023, ωστόσο, σημαντικές επιχειρήσεις, τόσο στην Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό, από διάφορους κλάδους, όπως οι ηλεκτρικές συσκευές, τα ρούχα και τα καλλυντικά έκαναν δυναμική είσοδο σε μια νέα αγορά, που μπορεί να τους ανοίξει ακόμα περισσότερο την πίτα των κερδών, προσεγγίζοντας ένα σημαντικό μέρος του καταναλωτικού κοινού, το οποίο δεν έχει τη δυνατότητα να δίνει μεγάλα ποσά σε καινούργια προϊόντα.
Εξάλλου, η συγκεκριμένη τάση ακουμπά και στο χώρο της βιωσιμότητας και της ανακύκλωσης προϊόντων, που βρίσκει όλο και περισσότερους αποδέκτες τα τελευταία χρόνια. Πρόκειται για μια τάση, η οποία είναι ιδιαίτερα δημοφιλής σε συγκεκριμένες Ευρωπαϊκές χώρες, όπως για παράδειγμα η Μεγάλη Βρετανία, η οποία εδώ και χρόνια έχει οργανωμένα marketplaces για την πώληση συσκευών και ρούχων από δεύτερο χέρι, με μεγάλη επιτυχία.
Ως εκ τούτου, δεν είναι τυχαίο που η συγκεκριμένη χώρα έχει επιλεγεί από μεγάλους ομίλους για τον πρώτο σταθμό της νέας αυτής δραστηριότητας.
Σε ό,τι αφορά την Ελλάδα, πρόκειται για μια αφορά με άνθιση τους τελευταίους μήνες και αυτό το αποδεικνύουν οι συνεχείς ανακοινώσεις μεγάλων εταιρειών, που εντάσσουν το ‘’δεύτερο χέρι’’ στα καταστήματα και τα e shop τους.
Στο τέλος του Ιανουαρίου τα Public ανακοίνωσαν την έναρξη της υπηρεσίας ‘’Second go’’ μέσω της συνεργασίας της με τα iRepair. Σύμφωνα με όσα έγιναν γνωστά το Second go, επί της ουσίας είναι μια υπηρεσία που δίνει ‘’δεύτερη ζωή’’ σε ηλεκτρονικές συσκευές που μπορούν να αναβαθμιστούν και να επαναχρησιμοποιηθούν όπως κινητά και lap top. Όπως αναφέρει η εταιρεία στις συσκευές γίνεται επισκευή και έλεγχος 28 σημείων, ενώ δίνονται με εγγύηση 12 μηνών και δυνατότητα δωρεάν επιστροφής.
Σε περίπτωση, δε, παράδοσης στο σπίτι, αυτή γίνεται από 1-3 ημέρες, ενώ αυτές οι συσκευές διατίθενται με έκπτωση 50%. Με αυτό τον τρόπο ανοίγεται μια νέα δραστηριότητα για τις δύο εταιρείες, οι οποίες ένωσαν τις δυνάμεις τους πριν ένα χρόνο.
Kατά όσα τονίζονται από τη διοίκηση «second go» το Public φιλοδοξεί να εισέλθει σε μία ιδιαιτέρως κερδοφόρο αγορά, τη μεταπώληση, η οποία αυξάνεται εκθετικά κάθε χρόνο εν μέσω της αυξανόμενης ευαισθητοποίησης των καταναλωτών παράλληλα με την μείωση του διαθέσιμου εισοδήματος. Παράλληλα με τη μεταπώληση, το κίνημα του δικαιώματος για επισκευή –το οποίο υποστηρίζει τo δικαίωμα των καταναλωτών να επισκευάζουν τα αγαθά που αγοράζουν όπως υποστηρίζει το «second go»– αυξάνεται επίσης εν μέσω νέας νομοθεσίας στην Ευρώπη.
Παράλληλα, όπως έγινε γνωστό μέσω αυτής της ενέργειας, ο όμιλος στοχεύει στην αύξηση των πωλήσεών της και του τζίρου του. Η αγορά μιας refurbished συσκευής μειώνει το κόστος για τους καταναλωτές έως και 50% και μέσω του νέου προγράμματος, αγορά μιας συσκευής γίνεται προσιτή και δελεαστική σε μεγαλύτερο κομμάτι των καταναλωτών, οι οποίοι επιθυμούν να αγοράσουν μία συσκευή αλλά δεν διαθέτουν την οικονομική άνεση. Έτσι, ανοίγεται σε μία νέα αγορά και ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό.
Η συνέχεια δεν άργησε να έρθει. Ελάχιστες ημέρες αργότερα, στις αρχές του Φεβρουαρίου και το Skroutz έκανε γνωστό ότι δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες του να προμηθευθούν από το marketplace μεταχειρισμένα, αλλά σε άριστη κατάσταση ηλεκτρονικά προϊόντα, όπως laptop και κινητά τηλέφωνα.
Σύμφωνα με την εταιρεία, η νέα αυτή δυνατότητα απευθύνεται στους πελάτες εκείνους που θέλουν να αλλάξουν ηλεκτρονικές συσκευές, αλλά δεν θέλουν να δώσουν πολλά χρήματα, προτιμώντας πιο οικονομικές επιλογές, αλλά έχοντας επιλογή από γνωστές και επώνυμες μάρκες που κυκλοφορούν στην ελληνική αγορά.
Κατά όσα τονίζονται από τη διοίκηση του marketplace, οι συγκεκριμένες ηλεκτρικές συσκευές έχουν περάσει από πλήρη έλεγχο, είναι επώνυμες, έχουν δύο χρόνια εγγύηση, επιστρέφονται σε περίπτωση που βρεθούν ελαττωματικές, με πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσα σε 14 ημέρες, ενώ διατίθενται από 3-60 δόσεις, ακόμα και χωρίς πιστωτική κάρτα.
Σύμφωνα με πληροφορίες του BusinessNews.gr από τη διοίκηση της εταιρείας, »η νέα αυτή δυνατότητα έχει ξεκινήσει με θετικό πρόσημο για τη Skroutz, με μια περισσότερη έμφαση στα κινητά τηλέφωνα, ειδικά στα i phone, παρά στα lap top, τα οποία μόλις τις τελευταίες εβδομάδες άρχισαν να ζητιούνται από τους καταναλωτές πιο δυναμικά». Σε κάθε περίπτωση, πάντως, σύμφωνα και με πολύ πρόσφατη έρευνα που διεξήγαγε η Skroutz στους καταναλωτές που πήραν συσκευές από δεύτερο χέρι, ρόλο παίζει και ο παράγοντας ''βιωσιμότητα'', πέρα από τη δελεαστική τιμή.
H&M και Zara: Λανσάρουν υπηρεσία μεταπώλησης
Την ίδια στιγμή, στο εξωτερικό, ειδικά στη Μεγάλη Βρετανία, αποτελεί ήδη σύνηθες φαινόμενο σε μεγάλα εμπορικά καταστήματα, να υπάρχουν μεταχειρισμένα ρούχα δίπλα στα ράφια με ολοκαίνουριες συλλογές, με την τάση αυτή των second hand να κατακτά και τις διάσημες αλυσίδες.
Συγκεκριμένα, όπως έχει αναφερθεί, ήδη από τα τέλη του 2022 σε ΜΜΕ του εξωτερικού, το Zara θα εισήγαγε μία υπηρεσία μεταχειρισμένων ρούχων που θα επιτρέπει στους πελάτες, αρχικά του Ηνωμένου Βασιλείου, να μεταπωλούν, να επιδιορθώνουν ή δωρίζουν είδη που δεν χρειάζονται πια -online ή μέσω ενός καταστήματος.
Ο ισπανικός γίγαντας της μόδας εγκαινίασε τελικά το Zara Pre-Owned στις 3 Νοεμβρίου στο πλαίσιο των δεσμεύσεών του για περιβαλλοντική βιωσιμότητα. Μέσω αυτού, οι αγοραστές μπορούν να αναρτούν μεταχειρισμένα είδη Zara προς πώληση μέσω της εν λόγω υπηρεσίας, καθώς και να κανονίζουν επιδιορθώσεις ή να δωρίζουν είδη που δεν χρειάζονται πια -online ή μέσω ενός καταστήματος.
Η πλατφόρμα φιλοξενείται στον ιστότοπο και την εφαρμογή της Zara, ενώ οι συναλλαγές γίνονται μέσω του συστήματος Stripe, Μάλιστα, κατά τα ξένα δημοσιεύματα, αν τελικά η υπηρεσία αποδειχθεί επιτυχής, είναι πιθανό να επεκταθεί και σε άλλες βασικές αγορές.
Στις αρχές του 2023, επίσης, είσοδο στην αγορά της μεταπώλησης (resale) μεταχειρισμένων ρούχων και αξεσουάρ πραγματοποιεί η σουηδική εταιρεία fast fashion H&M. Ειδικότερα, ο σουηδικός κολοσσός λανσάρει υπηρεσία μεταπώλησης (resale) στο ψηφιακό του κατάστημα, επιτρέποντας στους καταναλωτές να πωλούν και να αγοράζουν είδη «από δεύτερο χέρι» όχι αποκλειστικά από τα brands που ο όμιλος αναπτύσσει, αλλά ακόμη και από ανταγωνιστές του, όπως η ισπανική Zara, η βρετανική Asos αλλά και η αμερικανική εταιρεία αθλητικών ειδών Nike.
Η νέα αυτή δραστηριότητα ξεκίνησε στα μέσα Φεβρουαρίου και στην παρούσα φάση είναι διαθέσιμη μόνο στο e-shop της αλυσίδας στη Σουηδία, με επόμενο σταθμό τη Γερμανία και στη συνέχεια και κάποιες ακόμα αγορές στην Ευρώπη, με στόχο του σουηδικού κολοσσού τη διεύρυνση του μείγματος των διατιθέμενων ειδών προς μεταπώληση.
Όμιλος Σαράντη: Clinéa, το refillable skincare brand
Πιο πρόσφατη είσοδος, σε μια διαφορετική αγορά, αλλά με ομοιότητες με αυτή του Second go σε ό,τι αφορά το κομμάτι της βιωσιμότητας των συσκευασιών ήταν αυτή του ομίλου Σαράντη.
Μόλις πριν από λίγες ημέρες, η εισηγμένη εταιρεία έκανε το ντεμπούτο της στα φαρμακεία με το clean beauty brand Clinéa, μπαίνοντας στον τομέα της ομορφιάς που συνδέεται με την ανακύκλωση. Σύμφωνα με τα όσα αναφέρει η εταιρεία, «μέσα από το νέο λανσάρισμα του clean beauty brand Clinéa που μπαίνει δυναμικά στον τομέα της ομορφιάς, καταρρίπτει τα όρια ανάμεσα σε επιστήμη και φύση. Πρόκειται για ένα νέο refillable skincare brand φαρμακείου που, κατά τον όμιλο Σαράντη, είναι αποτελεσματικό, ασφαλές και σέβεται το περιβάλλον.
Η φιλοσοφία της σειράς βασίζεται στο: «Να μας ξαναγεμίζει με ό,τι μας γεμίζει καλό», δημιουργώντας οικολογικές και επαναγεμιζόμενες συσκευασίες με ανταλλακτικές κάψουλες. Κάθε κάψουλα είναι 100% ανακυκλώσιμη, εξοικονομώντας το 87% της συσκευασίας με κάθε της αντικατάσταση, ενώ τα προϊόντα τα οποία δεν ξαναγεμίζουν είναι κατασκευασμένα από ανακυκλωμένα και ανακυκλώσιμα υλικά, συμβάλλοντας στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος.
Κατά όσα τονίζονται από την εταιρεία, τα προϊόντα Clinéa, αναπτύχθηκαν και παράγονται στις σύγχρονες παραγωγικές εγκαταστάσεις του oμίλου στα Οινόφυτα, κάτω από αυστηρές προδιαγραφές ποιότητας και ασφάλειας, με φιλικότερους προς το περιβάλλον τρόπους παραγωγής, καθώς σημαντικό μέρος της παραγωγικής ενέργειας του εργοστασίου τροφοδοτείται από φωτοβολταϊκά συστήματα.
Αντιπρόεδρος Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών: Είναι μια τάση που θα κάνει γρήγορα τον κύκλο της στην Ελλάδα
Μια διαφορετική οπτική σε σχέση με την αγορά συσκευών και προϊόντων από δεύτερο χέρι δίνει στο BusinessNews.gr ο Αντιπρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών Μάκης Σαββίδης, ο οποίος κάνει λόγο για μία τάση που ξεκίνησε στο εξωτερικό με αφορμή την κυκλική οικονομία και στη συνέχεια αναδείχθηκε και η δυνατότητά της σε ό,τι αφορά την πραγματική οικονομία. «Στην Ελλάδα, ωστόσο θεωρώ ότι θα έχει μικρό κύκλο ζωής, καθώς στηρίζεται περισσότερο στην προσφορά από πλευράς των καταναλωτών και λιγότερο στη ζήτηση και αυτό απορρέει από την πανδημία. Αυτά τα δύο χρόνια ήταν πολλοί που αγόρασαν περισσότερες ηλεκτρικές συσκευές από όσες μπορούσαν, σε κανονικές συνθήκες, να καταναλώσουν, με αποτέλεσμα να υπάρχει απόθεμα τέτοιων συσκευών που διοχετεύονται προς τις μεγάλες εταιρείες, με ελάχιστη χρήση».
