Με διαδρομή που μετρά ήδη 26 χρόνια, η εταιρία Praktiker Hellas είναι το Νο1 Δίκτυο καταστημάτων DIY και Home Improvement στην Ελλάδα, που στηρίζει σταθερά την αγορά από το 1991.
Με σημαντική και υγιή επιχειρηματική δράση, η οικογένεια της Praktiker αριθμεί σήμερα, πανελλαδικά, 15 καταστήματα συνολικής έκτασης 90.000 τ.μ., προσφέρει 50.000 προϊόντα και χρήσιμες υπηρεσίες και απασχολεί 1.400 και πλέον εργαζομένους, που εξυπηρετούν 6.000.000 πελάτες ετησίως. Τα σημαντικά αυτά νούμερα συμπληρώνονται από το αναπτυσσόμενο e-shop praktiker.gr, το πρώτο για τον κλάδο DIY στην Ελλάδα, από το B2B τμήμα της εταιρίας και την diy εξειδίκευση των ανθρώπων της, που δίνουν καθημερινά τον καλύτερό τους εαυτό. Με τα παραπάνω να αποτελούν τα συστατικά της επιτυχίας της Praktiker Hellas και έχοντας κατακτήσει ήδη σημεία-ορόσημο στον κλάδο του retail, η εταιρία βρίσκεται σε διαρκή δημιουργική εξέλιξη, που υποστηρίζεται από το στοχευμένο αναπτυξιακό της πλάνο, τη δομημένη επιχειρηματική στρατηγική και τις σημαντικές οικονομικές της επενδύσεις. Παράλληλα, μελετά τις νέες τάσεις στην αγορά του DIY, ανακαλύπτει σύγχρονα αισθητικά και λειτουργικά στοιχεία για το concept των καταστημάτων της και ανανεώνει την επικοινωνία της για το θέμα που ξέρει καλύτερα από κάθε άλλον: Τι σημαίνει τελικά η έννοια «σπίτι».
Εξέλιξη και ανανέωση του δικτύου
Χαρακτηριστικό παράδειγμα της εξέλιξης που σημειώνει η Praktiker Hellas, είναι η σταδιακή ανανέωση της προϊοντικής της συλλογής, των υπηρεσιών, των συστημάτων και του δικτύου της ευρύτερα. Το 2016, εγκαινιάστηκε το 15ο κατάστημά της στη Ρόδο και το καλοκαίρι του 2017 ακολούθησε η εντυπωσιακή ανακαίνιση του καταστήματος στον Ταύρο, που αποτελεί τη μεγαλύτερη, μέχρι σήμερα, επένδυση ανακαίνισης. Το νέο store-concept περιλαμβάνει σημαντικές δημιουργικές παρεμβάσεις ανανέωσης, όπως ο νέος φωτισμός, τα πατώματα και τα ράφια, καθώς και η δομική αναδιάταξη και τα νέα τμήματα, όπως το shop in shop επαγγελματικών εργαλείων, το Color Studio Praktiker και το ολοκαίνουργιο τμήμα μοναδικής συλλογής προϊόντων διακόσμησης «Praktiker Deco», που συνεισφέρουν στη νέα αγοραστική εμπειρία Praktiker. Το σύνολο των καταναλωτών έχει ανταποκριθεί ήδη με μεγάλο ενθουσιασμό στο νέο concept και την εμπειρία που προσφέρει, η οποία απαντά περισσότερο από ποτέ στις ανάγκες τους. Στο πλαίσιο της ανάπτυξής της, η Praktiker σχεδιάζει να εφαρμόσει σταδιακά το νέο concept σε όλο το δίκτυό της, καθώς επίσης και στα νέα καταστήματα που προγραμματίζει να εγκαινιάσει το διάστημα 2018-2019.
Εξέλιξη και ανανέωση στην επικοινωνία
Σε συνέχεια της ευρύτερης ανανέωσής της, η εταιρία «φρεσκάρει» και εντατικοποιεί την επικοινωνία της με το κοινό, εφαρμόζοντάς την ολοκληρωμένα σε κάθε Μέσο, με στόχο την προσέγγιση νέων ομάδων καταναλωτών, αλλά και την ανταπόκριση στις επιθυμίες και ανάγκες του συνόλου τους.
Για το 2017, η κεντρική επικοινωνία της Praktiker θέτει το ερώτημα «Τι σημαίνει για σένα σπίτι», «ανοίγοντας» έναν διαδραστικό διάλογο με τους καταναλωτές και αξιοποιώντας με δημιουργικό τρόπο online και offline «εργαλεία» επικοινωνίας, με «φρέσκια» φωνή. Απαντώντας «Ό,τι και αν σημαίνει για σένα σπίτι, θα το βρεις στα Praktiker», η εταιρία υλοποιεί ένα πλάνο ολοκληρωμένης τηλεοπτικής, ραδιοφωνικής, υπαίθριας, in-store και digital επικοινωνίας. Πιο συγκεκριμένα, πρωταγωνιστικό ρόλο στην επικοινωνία έχει η τηλεοπτική καμπάνια, με πρωταγωνιστές πρόσωπα διαφορετικών ηλικιών, φύλων και με διαφορετικές ανάγκες, όπως το κοινό στο οποίο απευθύνεται η Praktiker. Με τρεις βασικές ταινίες τίθεται το βασικό ερώτημα «τι σημαίνει για σένα σπίτι;», ενώ ο κύκλος ολοκληρώνεται με ταινίες που προσαρμόζονται στις εποχικές ανάγκες στις οποίες απαντά η Praktiker, αλλάζοντας κάθε φορά το ερώτημα και ακουμπώντας σε ευρύτερες κατηγορίες που αφορούν το σπίτι, όπως ο κήπος, η ανακαίνιση, τα Χριστούγεννα και άλλα.
Παράλληλα, κάτω από την ομπρέλα της έννοιας «σπίτι», η Praktiker φέτος δημιούργησε και μοιράστηκε με το κοινό πλούσιο digital περιεχόμενο. Χαρακτηριστική είναι η σειρά σύντομων how-to videos με το όνομα #spitips, μέσα από την οποία παρουσιάζονται πρακτικές ιδέες, μυστικά και συμβουλές για δημιουργικές λύσεις σε απλά καθημερινά DIY θέματα, έχοντας συγκεντρώσει περισσότερα από 1.300.000 video views.
Παράλληλα, πρωταγωνιστική θέση στο ανανεωμένο digital περιεχόμενό της κατέχει το «Μόνος το Σπίτι», μια ολόφρεσκη web σειρά, με πρωταγωνιστή τον αγαπημένο ηθοποιό Γιώργο Πυρπασόπουλο. Η σειρά, με 7 αυτοτελή επεισόδια διάρκειας 3΄, σκοπό έχει να ενθαρρύνει τους θεατές να γνωρίσουν τον κόσμο του DIY, χαρίζοντάς τους παράλληλα ιδέες για την ανακαίνιση του σπιτιού και αναδεικνύοντας την εξειδίκευση των Praktiker, αλλά και την πλούσια γκάμα προϊόντων που διαθέτουν. Σε κάθε web-episode, οι θεατές βλέπουν τον πρωταγωνιστή να ανακαινίζει και έναν διαφορετικό χώρο του σπιτιού, με έμπνευση, υλικά και έπιπλα από τα καταστήματα Praktiker. Η σειρά έκανε πρεμιέρα τον Αύγουστο και το series finale θα προβληθεί λίγο πριν τα Χριστούγεννα. Οι θεατές έχουν τη δυνατότητα να ανατρέχουν αναλυτικά σε κάθε επεισόδιο στη landing page praktiker.gr/Monos-to-Spiti, ενώ η σειρά μετρά ήδη πάνω από 1.400.000 video views.
Μεταξύ άλλων, το νέο digital περιεχόμενο συμπληρώνεται από τον διαγωνισμό «Σπίτι Είναι», μέσα από τον οποίο η Praktiker καλούσε τους χρήστες να απαντήσουν στην ερώτηση «Τι σημαίνει για σένα σπίτι;» δίνοντάς τους τη δυνατότητα να δημιουργήσουν και να εκτυπώσουν προσωποποιημένο κάδρο με την ατάκα τους, καθώς και να μπουν σε κλήρωση για πλούσια δώρα. Ο διαγωνισμός υλοποιήθηκε μέσα από το microsite spitieinai.gr, με περισσότερους από 11.000 συμμετέχοντες να απαντούν σε αυτήν την τόσο σημαντική ερώτηση για την ελληνική οικογένεια και τη χώρα μας.
Εξέλιξη και αισιοδοξία για το μέλλον
Η δημιουργική αναζήτηση και η σταδιακή εξέλιξη της Praktiker Hellas σε όλους τους τομείς, καθώς και οι συνολικές οικονομικές της επιδόσεις, της επιτρέπουν να σχεδιάζει το μέλλον και να προχωρά με αισιοδοξία και πλάνο.
Η εταιρία, η οποία διατηρεί μηδενικό τραπεζικό δανεισμό και επιπλέον 8,7 εκατ. ταμειακά διαθέσιμα, αυτοχρηματοδοτεί αποκλειστικά τις επενδύσεις της και το 2016 κατέγραψε αύξηση στον κύκλο εργασιών της κατά 6,2%, κλείνοντας το οικονομικό έτος στα 177,5 εκατ. ευρώ, έναντι των 167,1 εκατ. ευρώ της χρήσης 2015. Αύξηση παρουσιάστηκε και στα ίδια κεφάλαια, τα οποία το 2016 ανήλθαν στα 12,2 εκατ. ευρώ από τα 8,1 εκατ. ευρώ του οικονομικού έτους 2015.
Το όραμα της Praktiker Hellas συνοψίζεται με τον πιο ουσιαστικό τρόπο σε πρόσφατη δήλωση του Γενικού της Διευθυντή, Γιάννη Σελαλμαζίδη, ο οποίος αναφέρει χαρακτηριστικά: «Θα συνεχίσουμε δυναμικά να διευρύνουμε το δίκτυό μας και παράλληλα να επενδύουμε στην ανάπτυξη και την εκπαίδευση της ομάδας μας. Διατηρώντας σταθερές τις αξίες της Praktiker Hellas και με προτεραιότητα την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη, μέσα από τη δημιουργία μοναδικής αγοραστικής εμπειρίας και την προσφορά ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών σε ανταγωνιστικές τιμές που ανταποκρίνονται στις ανάγκες του».
