Στις 17 Μαΐου τιμάται η Διεθνής Ημέρα Τηλεφωνικών Γραμμών Βοήθειας για Παιδιά, μια ημέρα υπενθύμισης της αναγκαιότητας ύπαρξης ασφαλών διαύλων επικοινωνίας για κάθε παιδί που βρίσκεται σε ανάγκη.
«Το Χαμόγελο του Παιδιού» λειτουργεί 4 Γραμμές Βοήθειας και Υποστήριξης:
- Εθνική Γραμμή για τα Παιδιά SOS 1056
- Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα Εξαφανισμένα Παιδιά 116000
- Ευρωπαϊκή Γραμμή Υποστήριξης Παιδιών και Εφήβων 116111
- Εθνική Γραμμή για τους Αγνοούμενους Ενήλικες 1017
Και άμεσα θα τεθεί από τον Οργανισμό σε λειτουργία και 5η, η Ευρωπαϊκή Γραμμή Βοήθειας για την Ενδοοικογενειακή Βία 116016. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι Γραμμές είναι διασυνδεδεμένες με τον Αριθμό Έκτακτης Ανάγκης 112!
«Το Χαμόγελο του Παιδιού», πρωτοπόρο στην Ελλάδα αλλά και διεθνώς, στα 29 χρόνια δράσης του έχει διαχειριστεί 5.049.080 κλήσεις και μόνο το 2024 187.165 κλήσεις, που συνεπάγεται 513 κλήσεις την ημέρα!Με υπερσύγχρονα τηλεφωνικά κέντρα πανελλαδικά, διασυνδεδεμένα σαν ένα, ενεργά 365 ημέρες τον χρόνο, 24 ώρες την ημέρα, δωρεάν προσβάσιμα και στελεχωμένα από εξειδικευμένους Κοινωνικούς Λειτουργούς και Ψυχολόγους, «Το Χαμόγελο του Παιδιού» διαχειρίζεται περιστατικά εξαφάνισης, κακοποίησης, έκτακτα περιστατικά παιδιών σε άμεσο κίνδυνο, αυτοκτονικό ιδεασμό, bullying, ενδοοικογενειακή βία, ψυχολογική υποστήριξη και συμβουλευτική και πολλά ακόμα.
Οι Γραμμές Βοήθειας και Υποστήριξης, που λειτουργεί «Το Χαμόγελο του Παιδιού» διαθέτουν χαρακτηριστικά και μέθοδο λειτουργίας, μοναδικές για την Ελλάδα αλλά και αναγνωρισμένες διεθνώς, γεγονός που επισφραγίζεται από τον ηγετικό ρόλο τους σε διεθνείς οργανισμούς αλλά και την αξιολόγησή τους από την Ευρωπαϊκή Ένωση με άριστα (σκορ 100/100). Ενδεικτικά ενεργό συμμετοχή σε:
- Διεθνές Δίκτυο για τις Γραμμές Βοήθειας για Παιδιά (Child Helpline International - CHI)
- Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία για τα Εξαφανισμένα Παιδιά (Missing Children Europe - MCE)
- Διεθνές Κέντρο για τα Εξαφανισμένα και Θύματα Εκμετάλλευσης Παιδιά (International Centre for Missing and Exploited Children - ICMEC)
- Εθνικό Κέντρο για τα Εξαφανισμένα και θύματα Εκμετάλλευσης Παιδιά των Η.Π.Α. (National Centre for Missing & Exploited Children - NCMEC)
- Διεθνές Δίκτυο Εξαφανισμένων Παιδιών (Global Missing Children’s Network – GMCN)
- Γενική Διεύθυνση Ανθρωπιστικής Βοήθειας και Πολιτικής Προστασίας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (DG ECHO)
